Zabuna oko nije navedeno: Što stoji iza ovog bankovnog izvoda?

Zabuna oko nije navedeno: Što stoji iza ovog bankovnog izvoda?

Transakcije bezgotovinskog plaćanja u velikom su porastu diljem svijeta. Glasno t online Procjenjuje se da je 2021. izvršeno 1,02 bilijuna transakcija. Prema predviđanjima, oko 2,3 bilijuna transakcija moglo bi se dogoditi diljem svijeta do 2027. Međutim, ovaj sve veći broj transakcija donosi i izazove, osobito u komunikaciji između klijenata i banaka.

Na izvodima računa često se pojavljuju kratice ili zagonetni pojmovi kao što su "nije navedeno" ili "NIJE PRUŽENO". To znači da za transakciju nije navedena svrha ili poziv na broj. Posebno kod SEPA transfera, klijenti imaju mogućnost navođenja namjene, ali to nije obavezno. To može sadržavati, između ostalog, ime kupca, brojeve računa ili podatke o ugovoru.

Važnost provjere bankovnih izvoda

Preporučljivo je redovito provjeravati izvode računa zbog netočnih zaduženja. U slučaju neopravdanih izravnih terećenja, potrošači imaju mogućnost podnijeti prigovor u roku od osam tjedana. Osim toga, ako je SEPA nalog nevažeći, možete uložiti prigovor do 13 mjeseci nakon transakcije. To osigurava da su pristigla sredstva pravilno evidentirana i da se potencijalno netočne transakcije mogu pravovremeno prijaviti.

Pravni okvir za izvršavanje transfera također je definiran u Njemačkoj. Prema Odjeljku 675s BGB, pružatelji usluga plaćanja, koji mogu biti banke ili institucije za elektronički novac, moraju osigurati da primatelj primi prijenose na vrijeme. Za prijenose u eurima unutar Europskog gospodarskog prostora primjenjuju se posebna vremenska ograničenja: 1 radni dan za elektroničke prijenose i 2 radna dana za papirnate prijenose.

Pravila za SEPA prijenose i izravna zaduženja

Za SEPA izravna terećenja od platitelja je potrebna izričita suglasnost. Ovo izravno terećenje potrošač može otkazati, dok to nije moguće kod izravnih terećenja poduzeća. Osim toga, banke su dužne do 9. listopada 2025. godine izvršiti usporedbu IBAN-a i imena primatelja za prijenos kako bi se eventualne pogreške svele na minimum.

Također je važno postupati s neovlaštenim izravnim zaduženjima. Potrošači imaju do osam tjedana za prigovor. U kontekstu netočnih prijenosa postoje različita potraživanja ovisno o tome je li IBAN primatelja valjan ili ne.

Ukratko, može se vidjeti da sve veće gotovinske transakcije ne donose samo prednosti, već i novu vladavinu svijesti o važnosti preciznih informacija za prijenose i izravna terećenja. Međutim, potrošači se mogu osloniti na zakonske propise koji nude određenu razinu zaštite. bafin također naglašava da banke moraju osigurati da se u platnom prometu koristi samo legalno stečen novac.