Zamieszanie związane z niepodaniem: co kryje się za tym wyciągiem bankowym?

Zamieszanie związane z niepodaniem: co kryje się za tym wyciągiem bankowym?

Liczba transakcji płatniczych bezgotówkowych gwałtownie rośnie na całym świecie. Głośny w Internecie Szacuje się, że w 2021 r. przeprowadzono 1,02 bln transakcji. Według prognoz do 2027 r. na całym świecie może dojść do około 2,3 bln transakcji. Jednak rosnąca liczba transakcji niesie ze sobą także wyzwania, szczególnie w komunikacji pomiędzy klientami a bankami.

Na wyciągach z konta często pojawiają się skróty lub tajemnicze terminy, takie jak „nie podano” lub „NIEDOSTARCzono”. Oznacza to, że nie podano celu ani numeru referencyjnego transakcji. Szczególnie w przypadku przelewów SEPA klienci mają możliwość określenia przeznaczenia, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą one zawierać m.in. nazwę klienta, numery faktur czy dane umowy.

Znaczenie sprawdzania wyciągów bankowych

Zaleca się regularne sprawdzanie wyciągów z konta pod kątem nieprawidłowych obciążeń. W przypadku nieuzasadnionego polecenia zapłaty konsumenci mają możliwość wniesienia sprzeciwu w terminie ośmiu tygodni. Dodatkowo, jeśli mandat SEPA jest nieważny, możesz zgłosić sprzeciw do 13 miesięcy od transakcji. Zapewnia to właściwą rejestrację wpływających środków i możliwość terminowego zgłaszania potencjalnie nieprawidłowych transakcji.

Ramy prawne dotyczące realizacji przelewów są również określone w Niemczech. Zgodnie z art. 675 BGB dostawcy usług płatniczych, którymi mogą być banki lub instytucje pieniądza elektronicznego, muszą zapewnić terminowe otrzymanie przelewów przez odbiorcę. W przypadku przelewów w euro na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego obowiązują specjalne terminy: 1 dzień roboczy w przypadku przelewów elektronicznych i 2 dni robocze w przypadku przelewów papierowych.

Zasady dotyczące przelewów SEPA i poleceń zapłaty

W przypadku polecenia zapłaty SEPA płatnik wymaga wyraźnej zgody. Konsument może anulować to polecenie zapłaty, podczas gdy w przypadku poleceń zapłaty firmowych nie jest to możliwe. Dodatkowo banki mają obowiązek porównać IBAN i nazwę odbiorcy przelewów do 9 października 2025 roku, aby zminimalizować ewentualne błędy.

Ważne jest również postępowanie z nieautoryzowanymi poleceniami zapłaty. Konsumenci mają aż osiem tygodni na złożenie sprzeciwu. W kontekście błędnych przelewów rodzą się różne roszczenia w zależności od tego, czy IBAN odbiorcy jest ważny, czy nie.

Podsumowując, widać, że rosnąca liczba transakcji gotówkowych przynosi nie tylko korzyści, ale także nowe panowanie świadomości, jak ważna jest precyzyjna informacja przy przelewach i poleceniach zapłaty. Konsumenci mogą jednak powoływać się na regulacje prawne, które zapewniają określony stopień ochrony. bafin podkreśla również, że banki muszą dopilnować, aby w transakcjach płatniczych wykorzystywane były wyłącznie legalnie uzyskane pieniądze.