Attenzione alle vendite porta a porta: come tutelarsi dalle frodi!

Attenzione alle vendite porta a porta: come tutelarsi dalle frodi!

La vendita di oggetti di valore, in particolare oro e altri investimenti di valore, comporta diversi rischi di cui i consumatori dovrebbero essere consapevoli. In caso di vendita la merce e il suo valore devono sempre essere documentati con ricevute. I documenti mancanti possono indicare transazioni dubbie. I commercianti disonesti spesso tentano di elaborare rapidamente le transazioni rinunciando a registrazioni tracciabili, il che mette i venditori in una posizione scomoda e può portarli ad accettare prezzi sottostimati per i loro beni. Pertanto, quando si spedisce a fornitori online, è consigliabile assicurarsi che il valore della merce sia adeguatamente assicurato nel caso in cui il pacco venga smarrito. Prima della spedizione è opportuno verificare anche la serietà del rivenditore. IL Centro consumatori della Renania Settentrionale-Vestfalia sconsiglia vivamente anche la vendita porta a porta.

In Germania la vendita porta a porta è ancora diffusa nonostante il crescente commercio online. Spesso vengono impiegati rappresentanti formati che sfruttano l'effetto sorpresa per influenzare soprattutto le persone anziane e sole. In tali transazioni, confrontare prezzi, servizi e contratti è difficile perché i consumatori sono solitamente impreparati e possono essere tentati di prendere decisioni affrettate. Si consiglia di non far entrare rappresentanti nel proprio appartamento e di discutere le offerte in pace con partner o vicini.

Informazioni importanti per i consumatori

Ulteriori offerte dovrebbero sempre essere ottenute prima di firmare un contratto. La firma sui tablet dovrebbe essere evitata, soprattutto se l'intero contenuto non è completamente visibile. Anche le conferme d'ordine devono essere lette attentamente per evitare discrepanze successive.

I consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni per i contratti porta a porta. Per i servizi, questo periodo decorre dal momento della conclusione del contratto e per i beni dal momento del ricevimento. Se non esiste una politica di cancellazione, il termine può anche essere prorogato. La revoca deve essere indirizzata al partner contrattuale per iscritto, preferibilmente tramite lettera raccomandata. Il contratto solitamente comprende un modulo di recesso che può essere utilizzato a questo scopo.

Infine, è importante prestare attenzione quando si vende o si acquista qualcosa di valore, compreso l’oro. Scegliere il rivenditore giusto e seguire le precauzioni citate può aiutare a evitare esperienze spiacevoli e perdite finanziarie.