Cuidado com vendas porta a porta: Como se proteger de fraudes!

Cuidado com vendas porta a porta: Como se proteger de fraudes!

A venda de valores, especialmente ouro e outros investimentos valiosos, envolve vários riscos dos quais os consumidores devem estar cientes. No momento da venda, a mercadoria e o seu valor devem ser sempre documentados com recibos. Documentos faltantes podem indicar transações duvidosas. Os comerciantes desonestos muitas vezes tentam processar transações rapidamente, ao mesmo tempo que renunciam a registos rastreáveis, o que coloca os vendedores numa posição embaraçosa e pode levá-los a aceitar preços subvalorizados pelos seus produtos. Portanto, ao enviar para fornecedores online, é aconselhável garantir que o valor da mercadoria esteja adequadamente segurado em caso de perda da encomenda. Antes do envio, o revendedor também deve ser verificado quanto à seriedade. O Centro do Consumidor da Renânia do Norte-Vestfália também desaconselha fortemente as vendas porta a porta.

As vendas porta a porta ainda são generalizadas na Alemanha, apesar do crescente comércio online. Freqüentemente, são destacados representantes treinados que usam o efeito da surpresa para influenciar, em particular, pessoas mais velhas e solteiras. Nessas transações, é difícil comparar preços, serviços e contratos porque os consumidores geralmente não estão preparados e podem ser tentados a tomar decisões precipitadas. É aconselhável não permitir a entrada de representantes no seu apartamento e discutir ofertas em paz com parceiros ou vizinhos.

Informações importantes para os consumidores

Ofertas adicionais devem sempre ser obtidas antes de assinar um contrato. A assinatura em tablets deve ser evitada, principalmente se todo o conteúdo não estiver totalmente visível. As confirmações de pedidos também devem ser lidas com atenção para evitar discrepâncias posteriores.

Os consumidores têm direito de rescisão de 14 dias para contratos porta a porta. Para os serviços, este prazo começa a contar a partir do momento da celebração do contrato e, para as mercadorias, a partir do momento da recepção. Caso não haja política de cancelamento, o prazo poderá até ser prorrogado. A revogação deve ser dirigida ao parceiro contratual por escrito, de preferência por carta registada. O contrato geralmente inclui um formulário de cancelamento que pode ser utilizado para esse fim.

Finalmente, é importante ter cautela ao vender ou comprar qualquer coisa de valor, inclusive ouro. Escolher o revendedor certo e seguir os cuidados mencionados pode ajudar a evitar experiências desagradáveis ​​e perdas financeiras.