Gutenstein: Seks måneder uden netværk – Vodafones kunder er desperate!

Gutenstein: Seks måneder uden netværk – Vodafones kunder er desperate!

I den lille by Gutenstein i Sigmaringen-kvarteret har beboerne været afskåret fra omverdenen i omkring seks måneder. Årsagen til dette er Vodafones målrettede nedlukning af mobiltelefonsiden. Som Schwabisk avis rapporterede, at sidens betatestere tidligere kun havde adgang til en forældet GSM-forbindelse, der kun tillod langsomt internet og SMS. På grund af en tabt teknisk forbindelse besluttede Vodafone at slukke for stationen.

Vodafone informerede kunderne om netværkslukningen tre måneder i forvejen. Det er dog fortsat uklart, om kunder hos partnerudbydere som 1&1 også blev informeret. Det har fået mange brugere, herunder borgmester Karin Mühlhans, til at skifte udbyder. Mange af de tidligere Vodafone-kunder føler sig forladt, fordi de ikke længere har mobil tilgængelighed.

Alternative udbydere og vedligeholdelse

Interessant nok har Telekom ikke nogen sammenlignelige problemer på dette område. Fastnetforbindelsen er leveret af dette firma, hvilket betyder, at beboerne som minimum kan have stabil internetadgang. Mens Vodafone har kommunikeret detaljer om genoprettelse af netværket anderledes - nogle kunder blev henvist til juni 2023, mens andre fik besked på at forvente en dato inden årets udgang - er der stadig usikkerhed om den faktiske reparation.

Vodafone planlægger at forsyne Gutenstein med 4G (LTE) på mellemlang sigt, men der er ikke givet nogen specifik dato for idriftsættelse. Virksomheden undskylder over for berørte kunder for ulejligheden og beder om deres tålmodighed.

Information om fejlmeldinger