Gutenstein: Έξι μήνες χωρίς δίκτυο – Οι πελάτες της Vodafone είναι απελπισμένοι!

Gutenstein: Έξι μήνες χωρίς δίκτυο – Οι πελάτες της Vodafone είναι απελπισμένοι!

Στη μικρή πόλη Gutenstein στη συνοικία Sigmaringen, οι κάτοικοι έχουν αποκοπεί από τον έξω κόσμο εδώ και περίπου έξι μήνες. Ο λόγος για αυτό είναι το στοχευμένο κλείσιμο του ιστότοπου κινητής τηλεφωνίας από τη Vodafone. Όπως το εφημερίδα της Σουηβίας αναφέρθηκε, οι δοκιμαστές beta του ιστότοπου είχαν στο παρελθόν πρόσβαση μόνο σε μια παλιά σύνδεση GSM που επέτρεπε μόνο αργό Internet και SMS. Λόγω απώλειας τεχνικής σύνδεσης, η Vodafone αποφάσισε να απενεργοποιήσει τον σταθμό.

Η Vodafone ενημέρωσε τους πελάτες για τον τερματισμό λειτουργίας του δικτύου τρεις μήνες νωρίτερα. Ωστόσο, παραμένει ασαφές εάν ενημερώθηκαν και πελάτες συνεργαζόμενων παρόχων όπως η 1&1. Αυτό έχει προκαλέσει πολλούς χρήστες, συμπεριλαμβανομένης της δημάρχου Karin Mühlhans, να αλλάξουν παρόχους. Πολλοί από τους πρώην πελάτες της Vodafone αισθάνονται εγκαταλελειμμένοι επειδή δεν έχουν πλέον πρόσβαση από κινητά.

Εναλλακτικοί πάροχοι και συντήρηση

Είναι ενδιαφέρον ότι η Telekom δεν έχει συγκρίσιμα προβλήματα σε αυτόν τον τομέα. Η σταθερή σύνδεση παρέχεται από αυτήν την εταιρεία, πράγμα που σημαίνει ότι οι κάτοικοι μπορούν τουλάχιστον να έχουν σταθερή πρόσβαση στο διαδίκτυο. Ενώ η Vodafone έχει κοινοποιήσει λεπτομέρειες σχετικά με την αποκατάσταση του δικτύου με διαφορετικό τρόπο - ορισμένοι πελάτες παραπέμφθηκαν στον Ιούνιο του 2023, ενώ σε άλλους είπαν να αναμένουν ημερομηνία μέχρι το τέλος του έτους - εξακολουθεί να υπάρχει αβεβαιότητα σχετικά με την πραγματική επισκευή.

Η Vodafone σχεδιάζει να παράσχει στον Gutenstein 4G (LTE) μεσοπρόθεσμα, αλλά δεν έχει δοθεί συγκεκριμένη ημερομηνία για τη θέση σε λειτουργία. Η εταιρεία ζητά συγγνώμη από τους πελάτες που επηρεάστηκαν για την ταλαιπωρία και ζητά την υπομονή τους.

Πληροφορίες για αναφορές βλαβών