Suche
Mein Konto
Gutenstein: Kuus kuud ilma võrguta – Vodafone'i kliendid on meeleheitel!
Gutensteinis asuvad Vodafone'i kliendid, kes on olnud kuus kuud ilma mobiilivõrguta, ootavad 4G-d. Info häirete kohta siin.
Gutenstein: Kuus kuud ilma võrguta – Vodafone'i kliendid on meeleheitel!
Sigmaringeni linnaosas Gutensteini väikelinnas on elanikud välismaailmast ära lõigatud umbes kuus kuud. Selle põhjuseks on Vodafone'i mobiiltelefonide saidi sihipärane sulgemine. Nagu Švaabi ajaleht teatas, et saidi beetatestijatel oli varem juurdepääs ainult aegunud GSM-ühendusele, mis võimaldas ainult aeglast Internetti ja SMS-e. Tehnilise ühenduse katkemise tõttu otsustas Vodafone jaama välja lülitada.
Vodafone teavitas kliente võrgu sulgemisest kolm kuud ette. Siiski jääb ebaselgeks, kas teavitati ka partnerteenuse pakkujate (nt 1&1) kliente. See on pannud paljud kasutajad, sealhulgas linnapea Karin Mühlhans teenusepakkujat vahetama. Paljud endised Vodafone'i kliendid tunnevad end hüljatuna, kuna neil pole enam mobiilset juurdepääsu.
Alternatiivsed pakkujad ja hooldus
Huvitaval kombel pole Telekomil selles vallas võrreldavaid probleeme. Lauaühendus on antud firma poolt, mis tähendab, et elanikel on vähemalt stabiilne internetiühendus. Kuigi Vodafone on võrgu taastamise üksikasju edastanud erinevalt – osadele klientidele viidati 2023. aasta juunile, teistele aga öeldi, et kuupäev tuleb oodata aasta lõpuks –, on tegeliku remondi osas endiselt ebakindlus.
Vodafone kavatseb pakkuda Gutensteinile 4G (LTE) keskpikas perspektiivis, kuid konkreetset kasutuselevõtu kuupäeva pole antud. Ettevõte vabandab mõjutatud klientide ees ebamugavuste pärast ja palub neilt kannatlikkust.
Teave veateadete kohta
Kuigi olukord Gutensteinis on endiselt keeruline, loodavad elanikud, et kavandatava tehnilise üleminekuga 4G-le on lahendus silmapiiril. Seni jääb üle oodata, kuidas Vodafone võrguprobleeme ja klientide rahulolematust lahendab.