Suche
Mein Konto
Gūtenšteins: Seši mēneši bez tīkla — Vodafone klienti ir izmisuši!
4G gaida Vodafone klienti Gūtenšteinā, kuri jau pusgadu ir bez mobilā tīkla. Informācija par traucējumiem šeit.
Gūtenšteins: Seši mēneši bez tīkla — Vodafone klienti ir izmisuši!
Nelielajā Gūtenšteinas pilsētiņā Sigmaringenas rajonā iedzīvotāji jau aptuveni sešus mēnešus ir atrautīgi no ārpasaules. Iemesls tam ir Vodafone mērķtiecīga mobilo tālruņu vietnes slēgšana. Kā Švābu laikraksts ziņots, vietnes beta testētājiem iepriekš bija pieejams tikai novecojis GSM savienojums, kas ļāva tikai lēnu internetu un SMS. Zaudētā tehniskā savienojuma dēļ Vodafone nolēma staciju izslēgt.
Vodafone informēja klientus par tīkla pārtraukšanu trīs mēnešus iepriekš. Tomēr joprojām nav skaidrs, vai tika informēti arī partneru pakalpojumu sniedzēju, piemēram, 1&1, klienti. Tas ir licis daudziem lietotājiem, tostarp mērei Karīnai Mīlhansai, mainīt pakalpojumu sniedzēju. Daudzi bijušie Vodafone klienti jūtas pamesti, jo viņiem vairs nav mobilās pieejamības.
Alternatīvi pakalpojumu sniedzēji un apkope
Interesanti, ka Telekom šajā jomā nav salīdzināmu problēmu. Fiksēto pieslēgumu nodrošina šis uzņēmums, kas nozīmē, ka iedzīvotājiem var būt vismaz stabila piekļuve internetam. Lai gan Vodafone ir sniedzis informāciju par tīkla atjaunošanu atšķirīgi - daži klienti tika atsaukti uz 2023. gada jūniju, savukārt citiem tika teikts, ka datums tiks sagaidīts līdz gada beigām, joprojām nav skaidrības par faktisko remontu.
Vodafone plāno nodrošināt Gūtenšteinu ar 4G (LTE) vidējā termiņā, taču konkrēts nodošanas datums nav norādīts. Uzņēmums atvainojas cietušajiem klientiem par sagādātajām neērtībām un lūdz pacietību.
Informācija par kļūdu ziņojumiem
Kamēr situācija Gūtenšteinā joprojām ir sarežģīta, iedzīvotāji cer, ka risinājums ir redzams saistībā ar plānoto tehnisko pāreju uz 4G. Līdz tam atliek gaidīt, kā Vodafone risinās problēmas tīklā un klientu neapmierinātību.