Suche
Mein Konto
Gutenstein: Sześć miesięcy bez sieci – klienci Vodafone są zdesperowani!
Klienci Vodafone w Gutensteinie, którzy od sześciu miesięcy nie mają sieci komórkowej, czekają na 4G. Informacje o zakłóceniach tutaj.
Gutenstein: Sześć miesięcy bez sieci – klienci Vodafone są zdesperowani!
W małym miasteczku Gutenstein w dystrykcie Sigmaringen mieszkańcy na około sześć miesięcy byli odcięci od świata zewnętrznego. Powodem tego jest celowe zamknięcie witryny telefonii komórkowej przez Vodafone. jako Gazeta Szwabii zgłoszono, że testerzy wersji beta witryny mieli wcześniej dostęp jedynie do przestarzałego połączenia GSM, które umożliwiało jedynie powolny Internet i SMS-y. Z powodu utraty połączenia technicznego Vodafone podjął decyzję o wyłączeniu stacji.
Vodafone informował klientów o wyłączeniu sieci z trzymiesięcznym wyprzedzeniem. Nie jest jednak jasne, czy poinformowano również klientów dostawców partnerskich, takich jak 1&1. To spowodowało, że wielu użytkowników, w tym burmistrz Karin Mühlhans, zmieniło dostawców. Wielu byłych klientów Vodafone czuje się opuszczonych, ponieważ nie mają już dostępu do urządzeń mobilnych.
Alternatywni dostawcy i konserwacja
Co ciekawe, Telekom nie ma w tym obszarze porównywalnych problemów. Połączenie stacjonarne zapewnia ta firma, dzięki czemu mieszkańcy mogą przynajmniej mieć stabilny dostęp do Internetu. Choć Vodafone w różny sposób przekazywał szczegóły dotyczące przywrócenia sieci – niektórym klientom wskazano czerwiec 2023 r., innym zaś powiedziano, że spodziewają się terminu do końca roku – nadal nie ma pewności co do faktycznej naprawy.
Vodafone planuje udostępnić Gutensteinowi 4G (LTE) w perspektywie średnioterminowej, ale nie podano konkretnej daty uruchomienia. Firma przeprasza dotkniętych klientów za niedogodności i prosi o cierpliwość.
Informacje o zgłoszeniach usterek
Choć sytuacja w Gutenstein pozostaje trudna, mieszkańcy mają nadzieję, że wraz z planowanym technicznym przejściem na 4G pojawi się rozwiązanie. Do tego czasu okaże się, jak Vodafone rozwiąże problemy w sieci i niezadowolenie swoich klientów.