Gutenstein: Șase luni fără rețea – clienții Vodafone sunt disperați!

Gutenstein: Șase luni fără rețea – clienții Vodafone sunt disperați!

În orășelul Gutenstein din districtul Sigmaringen, locuitorii au fost izolați de lumea exterioară de aproximativ șase luni. Motivul pentru aceasta este închiderea vizată a site-ului de telefoane mobile de către Vodafone. Ca ziar șvab raportat, testerii beta ai site-ului aveau anterior acces doar la o conexiune GSM învechită, care permitea doar Internet lent și SMS-uri. Din cauza unei conexiuni tehnice pierdute, Vodafone a decis să oprească postul.

Vodafone a informat clienții despre oprirea rețelei cu trei luni înainte. Cu toate acestea, rămâne neclar dacă clienții furnizorilor parteneri, cum ar fi 1&1, au fost și ei informați. Acest lucru a determinat mulți utilizatori, inclusiv primarul Karin Mühlhans, să schimbe furnizorii. Mulți dintre foștii clienți Vodafone se simt abandonați pentru că nu mai au accesibilitate mobilă.

Furnizori alternativi și întreținere

Interesant este că Telekom nu are probleme comparabile în acest domeniu. Conexiunea fixă ​​este asigurată de această companie, ceea ce înseamnă că rezidenții pot avea cel puțin acces stabil la internet. În timp ce Vodafone a comunicat detalii despre restabilirea rețelei în mod diferit - unii clienți au fost îndrumați către iunie 2023, în timp ce altora li s-a spus să aștepte o dată până la sfârșitul anului - există încă incertitudine cu privire la reparația efectivă.

Vodafone intenționează să furnizeze lui Gutenstein 4G (LTE) pe termen mediu, dar nu a fost dată o dată specifică pentru punerea în funcțiune. Compania își cere scuze clienților afectați pentru inconvenient și le cere răbdare.

Informații despre rapoartele de eroare