Gutenstein: Sex månader utan nätverk – Vodafones kunder är desperata!

Gutenstein: Sex månader utan nätverk – Vodafones kunder är desperata!

I den lilla staden Gutenstein i stadsdelen Sigmaringen har invånarna varit avskurna från omvärlden i cirka ett halvår. Anledningen till detta är Vodafones riktade avstängning av mobiltelefonsajten. Som Schwabisk tidning rapporterade att sajtens betatestare tidigare bara hade tillgång till en föråldrad GSM-anslutning som endast tillät långsamt internet och SMS. På grund av en förlorad teknisk anslutning beslutade Vodafone att stänga av stationen.

Vodafone informerade kunderna om nätverksavstängningen tre månader i förväg. Det är dock fortfarande oklart om kunder hos partnerleverantörer som 1&1 också informerades. Detta har fått många användare, inklusive borgmästaren Karin Mühlhans, att byta leverantör. Många av de tidigare Vodafone-kunderna känner sig övergivna eftersom de inte längre har mobil tillgänglighet.

Alternativa leverantörer och underhåll

Intressant nog har Telekom inte några jämförbara problem på detta område. Den fasta anslutningen tillhandahålls av detta företag, vilket gör att boende åtminstone kan ha stabil internetuppkoppling. Även om Vodafone har kommunicerat detaljer om att återställa nätverket på ett annat sätt - vissa kunder hänvisades till juni 2023, medan andra fick veta att de förväntade sig ett datum i slutet av året - finns det fortfarande osäkerhet om den faktiska reparationen.

Vodafone planerar att förse Gutenstein med 4G (LTE) på medellång sikt, men inget specifikt datum för driftsättning har angivits. Företaget ber berörda kunder om ursäkt för besväret och ber om deras tålamod.

Information om felanmälningar