مديرو العقارات الذين يمرون بمرحلة انتقالية: تحديات جديدة لصناعة العقارات

مديرو العقارات الذين يمرون بمرحلة انتقالية: تحديات جديدة لصناعة العقارات

دور مديري العقارات يخضع حاليا لتغييرات عميقة. وسط ضغوط التكلفة المتزايدة ومتطلبات إعداد التقارير الأكثر تعقيدًا، يجب على مديري العقارات التكيف أكثر من أي وقت مضى. تقرير مثل هذا الصحافة أن مجالات المسؤولية في الإدارة تتجه بشكل متزايد نحو الخدمات الشاملة. إن التحديات التي يُنظر إليها تقليدياً على أنها "غير مذهلة"، تتزايد، لا سيما في مجال العقارات التجارية. ويتطلب هذا الوضع إعادة التفكير مع تغير متطلبات المستأجرين، وخاصة الشركات العالمية.

ويتمثل التحدي الرئيسي في زيادة التكاليف الناشئة عن تكاليف التشغيل المتكررة وتكاليف الصيانة. تؤكد أندريا ديساوير، المدير العام لشركة PMV Immobilien Management، على أن الوقت المتاح لمهام إدارة الممتلكات الكلاسيكية أصبح أقل فأكثر. غالبًا ما تحتوي العقارات التجارية على عدد أقل من المستأجرين لكل متر مربع، مما يقلل من الجهد التنظيمي ولكنه يتطلب في الوقت نفسه تدابير دعم أكثر كثافة.

متطلبات الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات وإعداد التقارير

أحد الجوانب الرئيسية التي أصبحت ذات أهمية متزايدة هو متطلبات ESG. ولا يتعين تنفيذ هذه الأمور تقنيًا فحسب، بل يجب أيضًا تنسيقها من قبل المستأجر. وفقًا لتحليل Wüest Partner، أصبحت التصنيفات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) ذات أهمية متزايدة لتقييم قيمة العقارات والحفاظ عليها. تقوم هذه التصنيفات بتقييم امتثال العقارات والشركات للمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) وتوفر معلومات حول استدامتها. مجموعة متنوعة من أساليب التصنيف، مثل نظام تسجيل ECORE، الذي تم تقديمه في عام 2020 من خلال مبادرة صناعة ECORE، تجعل المقارنة داخل صناعة العقارات أسهل.

وقد زادت متطلبات الإبلاغ. لم يعد يكفي مجرد حساب تكاليف التشغيل؛ ويتعين الآن أيضًا إنشاء تقارير شاملة حول البيئة البيئية والاجتماعية والحوكمة. تعمل هذه على دمج أنظمة مختلفة وغالبًا ما يتعين تعيينها في أنظمة العملاء الخاصة بها. يعد استخدام جداول بيانات Excel لجمع البيانات أمرًا شائعًا، ولكن لا يخلو من الجدل لأنه غالبًا ما يكون هناك نقص في التوحيد القياسي.

التطورات والتحديات التكنولوجية

ومن أجل تلبية المتطلبات الجديدة، تعتمد العديد من شركات إدارة العقارات على حلول تكنولوجيا المعلومات وأنظمة الأتمتة. يتم التعامل بشكل متزايد مع العمليات القياسية مثل إعداد الفواتير وجدولة المواعيد عبر منصات تكنولوجيا المعلومات. لا يزال تنسيق واجهات تكنولوجيا المعلومات يمثل تحديًا، نظرًا لأن المالكين المختلفين غالبًا ما يكون لديهم احتياجات مختلفة لإعداد التقارير.

أصبحت تكنولوجيا البناء معقدة بشكل متزايد. تتطلب أنظمة التدفئة الحديثة وتقنيات البناء الذكية معرفة متخصصة. وهذا يعني أن شركات إدارة العقارات تتطور من مديرين خالصين إلى منصات خدمات شاملة. من الضروري وجود نطاق أكبر من العمل والتخصصات المتزايدة، على سبيل المثال لمراكز التسوق أو الفنادق أو مساكن الطلاب، من أجل البقاء في المنافسة.

الجوانب الشخصية والاقتصادية

ويظل الاهتمام الرئيسي هو توظيف الموظفين المؤهلين والاحتفاظ بهم. وتشكل التوقعات المتزايدة لنماذج العمل الحديثة والمرونة والتوازن بين العمل والحياة تحديًا إضافيًا. على الرغم من ارتفاع الرواتب وتكاليف التشغيل، يتعين على مديري العقارات في كثير من الأحيان تحقيق التوازن بين رسوم الإدارة المنظمة. ولذلك فإن أحد أكبر التحديات هو إيجاد حلول مجدية اقتصاديًا تحافظ على الجودة لكل من المالكين والمستأجرين.

يُظهر تطور إدارة الممتلكات مدى أهمية القدرة على التكيف والابتكار في الصناعة المتغيرة. وفي ظل المتطلبات البيئية والاجتماعية والحوكمة الأكثر صرامة والمتطلبات التشغيلية الأكثر تعقيدًا، يظل مديرو العقارات يواجهون تحديات في مواءمة استراتيجياتهم وتحسينها وفقًا لذلك.