Administradores de propiedades en transición: nuevos desafíos para la industria inmobiliaria

Administradores de propiedades en transición: nuevos desafíos para la industria inmobiliaria

El papel de los administradores de propiedades está experimentando actualmente un profundo cambio. En medio de presiones de costos cada vez mayores y requisitos de presentación de informes más complejos, los administradores de propiedades deben adaptarse más que nunca. Reportar así la prensa que las áreas de responsabilidad en la administración se orientan cada vez más hacia servicios integrales. Tradicionalmente vistos como “poco espectaculares”, los desafíos están aumentando, particularmente en el sector inmobiliario comercial. Esta situación exige un replanteamiento, ya que las necesidades de los inquilinos, especialmente de las empresas internacionales, están cambiando.

El desafío central es el aumento de los costos derivados de los costos operativos recurrentes y los costos de mantenimiento. Andrea Dissauer, director general de PMV Immobilien Management, destaca que cada vez hay menos tiempo para las tareas clásicas de gestión inmobiliaria. Las propiedades comerciales suelen tener menos inquilinos por metro cuadrado, lo que reduce el esfuerzo organizativo pero al mismo tiempo requiere medidas de apoyo más intensivas.

Requisitos e informes ESG

Un aspecto clave que está adquiriendo cada vez más importancia son los requisitos ESG. Estos no sólo deben implementarse técnicamente, sino que también deben coordinarse por parte del inquilino. Según el análisis de Wüest Partner, las calificaciones ESG son cada vez más importantes para la valoración y preservación del valor de los inmuebles. Estas calificaciones evalúan el cumplimiento de ESG de propiedades y empresas y brindan información sobre su sostenibilidad. Una variedad de métodos de calificación, como la puntuación ECORE, que fue introducida en 2020 por la iniciativa industrial ECORE, facilita la comparabilidad dentro de la industria inmobiliaria.

Los requisitos de presentación de informes han aumentado. Ya no basta simplemente con facturar los costes operativos; Ahora también es necesario crear informes ESG completos. Estos integran diferentes sistemas y, a menudo, deben mapearse en los sistemas de sus propios clientes. El uso de hojas de cálculo Excel para la recopilación de datos es común, pero no está exento de controversia ya que a menudo existe una falta de estandarización.

Desarrollos y desafíos tecnológicos

Para cumplir con los nuevos requisitos, muchas empresas de administración de propiedades confían en soluciones informáticas y sistemas de automatización. Los procesos estándar, como la facturación y la programación de citas, se gestionan cada vez más a través de plataformas de TI. La armonización de las interfaces de TI sigue siendo un desafío, ya que diferentes propietarios suelen tener diferentes necesidades de presentación de informes.

La tecnología de la construcción es cada vez más compleja. Los sistemas de calefacción modernos y las tecnologías de edificios inteligentes requieren conocimientos especializados. Esto significa que las empresas de administración de propiedades están evolucionando desde simples administradores hasta plataformas de servicios integrales. Para sobrevivir en la competencia se necesita una oferta de trabajo más amplia y especializaciones cada vez mayores, por ejemplo para centros comerciales, hoteles o residencias de estudiantes.

Aspectos personales y económicos

Una preocupación central sigue siendo la contratación y retención de personal calificado. Las crecientes expectativas de los modelos de trabajo modernos, la flexibilidad y el equilibrio entre la vida laboral y personal plantean un desafío adicional. A pesar del aumento de los salarios y los costos operativos, los administradores de propiedades a menudo tienen que equilibrar los honorarios de gestión regulados. Por lo tanto, uno de los mayores desafíos es encontrar soluciones económicamente viables que mantengan la calidad tanto para los propietarios como para los inquilinos.

El desarrollo de la gestión inmobiliaria muestra lo importantes que son la adaptabilidad y la innovación en una industria cambiante. Con requisitos ESG más estrictos y requisitos operativos más complejos, los administradores de propiedades siguen teniendo el desafío de alinear y optimizar sus estrategias en consecuencia.