Gestionnaires immobiliers en transition : nouveaux défis pour le secteur immobilier

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Les sociétés de gestion immobilière se transforment en prestataires de services polyvalents. La pression sur les coûts, les exigences ESG et les solutions informatiques façonnent le secteur.

Gestionnaires immobiliers en transition : nouveaux défis pour le secteur immobilier

Le rôle des gestionnaires immobiliers est actuellement en profonde mutation. Face à des pressions croissantes sur les coûts et à des exigences de reporting plus complexes, les gestionnaires immobiliers doivent s'adapter plus que jamais. Rapport comme ça La presse que les domaines de responsabilité dans l'administration évoluent de plus en plus vers des services complets. Traditionnellement perçus comme « peu spectaculaires », les défis se multiplient, notamment dans l’immobilier commercial. Cette situation doit être repensée car les exigences des locataires, notamment des entreprises internationales, évoluent.

Le principal défi réside dans l’augmentation des coûts liés aux coûts d’exploitation et de maintenance récurrents. Andrea Dissauer, directrice générale de PMV Immobilien Management, souligne qu'il reste de moins en moins de temps pour les tâches classiques de gestion immobilière. Les immeubles commerciaux comptent souvent moins de locataires par mètre carré, ce qui réduit les efforts d'organisation mais nécessite en même temps des mesures de soutien plus intensives.

Exigences et reporting ESG

Les exigences ESG sont un aspect clé qui prend de plus en plus d’importance. Celles-ci doivent non seulement être mises en œuvre techniquement, mais également coordonnées par le locataire. Selon l'analyse de Wüest Partner, les notations ESG deviennent de plus en plus importantes pour l'évaluation et la préservation de la valeur des biens immobiliers. Ces notations évaluent la conformité ESG des immeubles et des entreprises et fournissent des informations sur leur durabilité. Diverses méthodes de notation, telles que le score ECORE, introduit en 2020 par l'initiative sectorielle ECORE, facilitent la comparaison au sein du secteur immobilier.

Les exigences en matière de déclaration ont augmenté. Il ne suffit plus de simplement facturer les frais de fonctionnement ; Un reporting ESG complet doit désormais également être créé. Ceux-ci intègrent différents systèmes et doivent souvent être cartographiés dans leurs propres systèmes clients. L’utilisation de feuilles de calcul Excel pour la collecte de données est courante, mais non sans controverse car il y a souvent un manque de standardisation.

Développements et défis technologiques

Afin de répondre aux nouvelles exigences, de nombreuses sociétés de gestion immobilière s'appuient sur des solutions informatiques et des systèmes d'automatisation. Les processus standard tels que la facturation et la prise de rendez-vous sont de plus en plus gérés via des plateformes informatiques. L'harmonisation des interfaces informatiques reste un défi, car les différents propriétaires ont souvent des besoins différents en matière de reporting.

La technologie du bâtiment devient de plus en plus complexe. Les systèmes de chauffage modernes et les technologies de construction intelligente nécessitent des connaissances spécialisées. Cela signifie que les sociétés de gestion immobilière évoluent du statut de simple gestionnaire vers celui de plateformes de services complètes. Pour survivre face à la concurrence, une gamme de métiers plus large et des spécialisations croissantes, par exemple pour les centres commerciaux, les hôtels ou les résidences étudiantes, sont nécessaires.

Aspects personnels et économiques

Une préoccupation centrale reste le recrutement et la rétention de personnel qualifié. Les attentes croissantes en matière de modèles de travail modernes, de flexibilité et d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée constituent un défi supplémentaire. Malgré l’augmentation des salaires et des coûts d’exploitation, les gestionnaires immobiliers doivent souvent équilibrer les frais de gestion réglementés. L’un des plus grands défis consiste donc à trouver des solutions économiquement viables qui maintiennent la qualité tant pour les propriétaires que pour les locataires.

Le développement de la gestion immobilière montre à quel point l’adaptabilité et l’innovation sont importantes dans un secteur en évolution. Avec des exigences ESG plus strictes et des exigences opérationnelles plus complexes, les gestionnaires immobiliers restent confrontés au défi d'aligner et d'optimiser leurs stratégies en conséquence.