إدارة العقارات تتغير: الرقمنة تفتح آفاقًا جديدة!

إدارة العقارات تتغير: الرقمنة تفتح آفاقًا جديدة!

في السنوات الأخيرة، أحدثت التحول الرقمي تغييرًا جذريًا في صناعة إدارة العقارات. واليوم، 11 يونيو 2025، يُطرح السؤال حول كيفية ربط إدارة الأصول وإدارة المرافق وإدارة الممتلكات معًا في المستقبل. ويؤكد الخبراء أن الهياكل القائمة أصبحت أكثر تعقيدا وغالبا ما تؤدي إلى تداخل المسؤوليات. عالي هوف إن النقص في العمال المهرة على وجه الخصوص هو الذي يؤدي إلى تفاقم هذه المشكلة وفي نفس الوقت يعرض كفاءة الصناعة بأكملها للخطر.

أحد المواضيع الرئيسية للمناقشة الحالية هو التحدي المتمثل في تجنب الأخطاء والتكاليف الإضافية. يمكن أن تؤدي الحدود غير الواضحة في الأعمال التشغيلية إلى معالجة المهام مرتين، بشكل غير صحيح أو لا على الإطلاق. وأشار المشاركون في اللجنة، ومن بينهم دومينيك بارتون من مجموعة بارتون وكارولين براندت من شركة HIH Real Estate، إلى أن المعايير الحالية لتوزيع الأدوار ليست فعالة وتشجع التفسيرات الفردية. وهذا يجعل من الصعب توحيد سير العمل والعمليات، خاصة في ضوء الاحتياجات المتنوعة للعملاء.

الرقمنة كمفتاح للنجاح

تلعب الرقمنة دورًا حاسمًا في النجاح في إدارة المرافق. ويبلغ حجم مبيعات السوق في ألمانيا 30 مليار يورو سنويا. تستثمر الشركات بشكل متزايد في التدابير البيئية والتقنيات الجديدة مثل الطائرات بدون طيار ونمذجة معلومات البناء (BIM) لتحسين وظائف المباني وتشغيلها. عالي سبرينغر يعتبر التحول الرقمي ضروريا لمواجهة تحديات المستقبل.

ولا ينبغي للرقمنة أن تعمل على خلق عمليات أكثر كفاءة فحسب، بل ينبغي لها أيضا أن تساعد الجهات الفاعلة على التركيز على المهام ذات القيمة المضافة. وينبغي تغطية المهام المتكررة بالذكاء الاصطناعي والأنظمة الآلية، مما قد يؤدي في النهاية إلى نتائج أفضل في تطوير القيمة والتواصل. ومع ذلك، لا يمكن للأنظمة الرقمية والذكاء الاصطناعي تحمل المسؤولية، الأمر الذي لا يزال يتطلب تحديدًا واضحًا للأدوار في إدارة العقارات.

مشكلات توفر البيانات

هناك مشكلة رئيسية أخرى في إدارة العقارات تبدأ بشراء العقارات: فالبيانات المتاحة غالبًا ما تكون غير كاملة. تعيق خروقات البيانات هذه الأتمتة وتؤدي إلى نقص الشفافية، وهو أمر غير مرغوب فيه غالبًا. يؤدي إخفاء المعرفة والبيانات غير الكافية إلى تفاقم المشكلة القائمة.

بشكل عام، يجب أن يتغير نموذج الدور في إدارة العقارات خلال السنوات الخمس إلى الثماني المقبلة من أجل تلبية المتطلبات الحديثة وتعقيد السوق. وسيكون الحوار بين الخبراء حاسما لتجنب العقبات القائمة وتحقيق أفضل استفادة ممكنة من الفرص الرقمية.