AI muudab avalikku teenust revolutsiooniliselt: lahendus personalipuudusele!

AI muudab avalikku teenust revolutsiooniliselt: lahendus personalipuudusele!

Austria avalik teenistus seisab silmitsi suure väljakutsega: umbes 41% töötajatest läheb järgmise 13 aasta jooksul pensionile. See suur pensionile jäämise arv sunnib valitsust leidma uuenduslikke lahendusi. Tehisintellektil (AI) peaks olema keskne roll töötajate puuduse vastu võitlemisel. Riiginõukogus toimunud eelarvearutelul väljendasid liidukantsler Christian Stocker (ÖVP) ja riigisekretär Alexander Pröll optimismi tehisintellekti pakutavate võimaluste osas haldustöö lihtsustamiseks.

Tehisintellekti tehnoloogiate rakendamist avalikus sektoris nähakse strateegilise meetmena personalipuuduse piiramiseks. Stocker ja Pröll rõhutasid, et tehisintellekt peaks olema haldamise toeks ilma töötajaid välja vahetamata. "Peame tugevdama oma töötajate oskusi, et saaksime tehnika arengut täielikult ära kasutada," jätkas Stocker. Seetõttu on tõhususe ja uute tehnoloogiate kasutamise tagamiseks kavandatud töötajatele põhjalikud koolitused.

Eelarve koostamine ja digitaliseerimine

Aastateks 2025 ja 2026 on liidukantselei eelarves ette nähtud vastavalt 626 miljonit eurot ja 549 miljonit eurot. Neid vahendeid kavatsetakse vähendada kokkuhoiu ja ülesannete osakondade vahel ümberjaotamise teel. Riiginõukogu eelarvekomisjonis on juba arutusel olnud topelteelarve eelnõu, mis puudutab muuhulgas riigiteenistuse arenguid ja eelseisvat pensionile jäämist.

Digitaliseerimise kontekstis eraldatakse nendeks aastateks ka 45 miljoni euro (2025) ja 53,2 miljoni euro (2026) vahendeid, et edendada tehisintellekti juurutamist halduses. „Näeme digitaliseerimises suurt potentsiaali pikaajalise kulude kokkuhoiu saavutamiseks,“ selgitas Pröll. Hoolimata esialgsetest kuludest ootavad vastutajad tõhususe suurendamise kaudu märkimisväärset kokkuhoidu.

Võrdõiguslikkuse roll

Teine positiivne aspekt, mis arutelude käigus esile tõsteti, on naiste osakaalu tõus avalikus teenistuses, mis on praegu umbes 44%. Samuti on naised varasemast paremini esindatud juhtivatel kohtadel. Valitsuse vastutajad eeldavad, et eelseisvatel digitaliseerimismeetmetel võib olla positiivne mõju ka föderaalametnike pensionieale, kuna see on üldiselt kõrgem kui erasektoris.

Sellega seoses on väljatöötamisel ka “AI kaart”, mis võimaldab laiendada juurdepääsu digitaliseerimisele ja e-valitsemisele. Lisaks täheldatakse Internetis antisemitismi, mis on praeguste poliitilise strateegia meetmete teine ​​​​punkt. Pröll viitas Euroopa ühtse lähenemise vajadusele ning aasta lõpuks on plaanis föderaalvalitsuse antisemitismistrateegia läbivaatamine, kus praeguse strateegia 43 meetmest on 38 juba rakendatud.

Nende meetmetega näitab Austria valitsus selgelt, et ta soovib seada kursi kaasaegsele ja jätkusuutlikule avalikule teenusele. Tehisintellekti peetakse võtmetehnoloogiaks, mis on mõeldud inimeste ja masinate ühendamiseks haldusprotsessis, et luua jätkusuutlik ja tõhus töökeskkond.

Üldiselt peegeldavad praegused arengud vajadust avaliku teenistuse ümber mõelda, pidades silmas eeldatavat personalipuudust ja digitaliseerimisega kaasnevaid väljakutseid. Tehisintellekti kasutamine ei ole mitte ainult tehniline, vaid ka strateegiline otsus halduse tuleviku jaoks Austrias.

Lisateavet eelarve planeerimise ja tehisintellekti tähtsuse kohta avalikes teenustes leiate aruannetest sn.at kui ka pressiteates alates ots.at.