工作满意度：德国员工非常敬业！

工作满意度：德国员工非常敬业！

德国员工的满意度和承诺是当前劳动力市场研究的中心话题。根据分析 德国经济研究所 盖洛普研究结果显示，德国 78% 的员工只按照规则做事。令人担忧的是，13% 的员工已经内部辞职，这表明不满情绪更深。

然而，自 20 世纪 90 年代以来，工作满意度评分一直保持稳定，在 0 到 10 分的范围内，平均分为约 7 分。在 2022 年的一项调查中，近一半的受访者表示他们对自己的工作非常或完全满意，得分为 8 到 10。只有略多于 3% 的员工对自己的工作完全不满意。

高水平的承诺

此外，IW 2024 年员工调查显示，员工的积极参与度很高。受访者的平均敬业度指数为 16 分，范围为 0 至 24。在 5,060 名受访者中，约 2,000 人达到 16 分以上，30 名员工达到最高值 24 分。值得注意的是，近 90% 的参与者认为他们做得很好，而近 57% 的人表示他们（几乎）总是对自己的工作充满热情。

此外，有 53% 的员工普遍感觉工作充满活力。这种高于平均水平的承诺意味着这些员工认为未来两年换工作的可能性很低。尽管德国的波动系数约为 30，这意味着每年有三分之一的工作岗位发生变化，但公共管理部门的波动系数尤其低，略低于 14，许多加工行业（例如金属和电气行业）的波动系数为 16。

挑战与机遇

2022年，德国的平均工龄将在11年左右，自2012年以来仅减少了0.4年。对于50岁以上的人来说，平均工龄为17年。然而，这种稳定性可能会受到当前经济危机的影响，从而可能对工作满意度产生负面影响。

这 盖洛普研究 自2001年起每年进行一次，不仅考察员工满意度，还考察员工的情感联系、承诺和积极性。敬业度指数基于 12 个有关工作场所和环境的问题，这些问题是在 2024 年 11 月 18 日至 12 月 20 日期间随机抽取的 1,700 名 18 岁及以上员工的代表性调查中收集的。

结果表明，需要让员工积极参与公司必要的变革。奖励良好工作和积极性的公司绩效管理系统在提高员工敬业度方面也发挥着至关重要的作用，未来应该受到更多关注。