Deutsche Bank masivně investuje: Digitální probuzení za De Sanctis!

Deutsche Bank masivně investuje: Digitální probuzení za De Sanctis!

Deutsche Bank je pod tlakem, aby pokročila ve své digitální transformaci v retailovém bankovnictví. Claudio de Sanctis, který je členem představenstva pro soukromé zákazníky od července 2021, považuje digitalizaci za klíčovou strategii, jak konkurovat neo-brokerům, jako je Trade Republic. Po obtížném začátku kvůli debaklu IT v Postbank si de Sanctis uvědomil, že podstatné investice do zákaznických služeb jsou zásadní. Od jeho nástupu do funkce byly do těchto oblastí investovány stovky milionů eur, což umožnilo snížení nákladů, zavírání poboček a snižování počtu pracovních míst. Tato opatření jsou součástí komplexního plánu na zefektivnění struktury vedení banky.

Analytici Morgan Stanley odhadují, že podnikání Deutsche Bank v oblasti správy majetku může dosáhnout návratnosti vlastního kapitálu 20 procent. Aby toho bylo dosaženo, bylo v mezinárodním obchodě vyměněno přibližně 300 konzultantů privátního bankovnictví. De Sanctis také plánuje vytvořit digitální investiční platformu, která bude schopna efektivně zpracovávat miliony transakcí malého rozsahu. To má především usnadnit investování všem zákazníkům, protože banka v současné době pracuje na vývoji technických řešení.

Zaměřte se na digitální inovace

Digitální robo-poradce „Robin“ je mezi vedoucími pracovníky považován za neadekvátního a de Sanctis čelí výzvě rozhodnout se během příštích šesti až 12 měsíců, zda vybudovat novou digitální investiční cestu samostatně nebo ve spolupráci s dalšími společnostmi. Důležitým krokem v tomto směru by mohl být přesun systémů online a mobilního bankovnictví do Google Cloud, protože ukládání dat v cloudu je považováno za nezbytné.

Divize privátního bankovnictví Deutsche Bank zaznamenala v prvním pololetí roku 2025 zisk před zdaněním ve výši 1,1 miliardy eur, což je nárůst o 50 procent ve srovnání s předchozím rokem. I přes tento pozitivní vývoj jsou klíčová čísla návratnosti po zdanění 9,5 procenta a poměr nákladů k výnosům 70 procent pod cíli celé skupiny, kterými jsou více než 10 procent rentability vlastního kapitálu a méně než 65 procent poměr nákladů a výnosů. De Sanctis však zůstává optimistou, že maloobchodní divize může dosáhnout cílů skupiny do konce roku, ale zdůrazňuje, že pokračující investice jsou nezbytné pro budoucí zvýšení příjmů.

Osobní pozadí a nahlédnutí do průmyslu

Claudio de Sanctis je zkušený bankéř, který před nástupem do Deutsche Bank na konci roku 2018 začal svou kariéru v renomovaných institucích jako UBS a Credit Suisse. Má italské i švýcarské občanství a německy téměř nemluví. Vzhledem k anglickému korporátnímu jazyku Deutsche Bank to však není problém. Jeho rodiče pocházejí z Říma a Bernu, matka vyrůstala v USA a Belgii.

De Sanctis vede region EMEA a má problém působit ve stále složitějším a nestabilním finančním prostředí. Za klíčové výzvy považuje inflaci, energetickou krizi a geopolitické napětí. S jasnou vizí zdůrazňuje důležitost hodnot a důslednosti při náboru nových zaměstnanců v bance.

Deutsche Bank obsluhuje širokou zákaznickou základnu, včetně podnikatelů v Evropě i klientů ze Středního východu a Latinské Ameriky. Strategická přítomnost ve Švýcarsku zůstává klíčová pro přeshraniční správu majetku, zatímco banka se zbavila ruských klientů v tom, co je považováno za dlouhodobý proces. Navzdory tvrdším podmínkám v oboru zůstává diskrétnost klíčovou hodnotou při správě majetku.

Celkově se Deutsche Bank pod vedením Claudia de Sanctise proaktivně umisťuje na měnícím se finančním trhu s jasným zaměřením na vývoj v digitální oblasti a na zákaznicky orientovanou strategii.