Deutsche Bank investerer kraftigt: Digital opvågning under De Sanctis!

Deutsche Bank investerer kraftigt: Digital opvågning under De Sanctis!

Deutsche Bank er under pres for at fremme sin digitale transformation inden for detailbankvirksomhed. Claudio de Sanctis, som har været bestyrelsesmedlem for privatkunder siden juli 2021, ser digitalisering som en nøglestrategi til at konkurrere med neo-mæglere som Trade Republic. Efter en vanskelig start på grund af et it-debacle i Postbank indså de Sanctis, at betydelige investeringer i kundeservice var afgørende. Siden han tiltrådte, er der investeret hundredvis af millioner af euro i disse områder, muliggjort af omkostningsreduktioner, filiallukninger og nedskæringer. Disse tiltag er en del af en omfattende plan for at strømline bankens ledelsesstruktur.

Analytikere hos Morgan Stanley vurderer, at Deutsche Banks formueforvaltningsforretning kan opnå et forrentning af egenkapitalen på 20 procent. For at opnå dette blev omkring 300 private banking-konsulenter udvekslet i international forretning. De Sanctis planlægger også at skabe en digital investeringsplatform, der effektivt vil kunne behandle millioner af små transaktioner. Dette skal primært gøre investering lettere for alle kunder, da banken i øjeblikket arbejder på at udvikle tekniske løsninger.

Fokus på digital innovation

Den digitale robo-rådgiver "Robin" anses for utilstrækkelig blandt ledere, og de Sanctis står over for udfordringen med at beslutte inden for de næste seks til 12 måneder, om man vil bygge en ny digital investeringsrute alene eller i partnerskab med andre virksomheder. Et vigtigt skridt i denne retning kunne være at flytte online- og mobilbanksystemer til Google Cloud, da datalagring i skyen anses for nødvendig.

Deutsche Banks private banking-afdeling registrerede et overskud før skat på 1,1 milliarder euro i første halvår af 2025, en stigning på 50 procent i forhold til året før. På trods af denne positive udvikling ligger nøgletallene for et afkast efter skat på 9,5 procent og en cost-income ratio på 70 procent under hele koncernens mål, som er mere end 10 procent forrentning af egenkapitalen og under 65 procent cost-income ratio. De Sanctis er dog fortsat optimistisk om, at detaildivisionen kan nå koncernens mål inden årets udgang, men understreger, at fortsatte investeringer er nødvendige for fremtidige omsætningsstigninger.

Personlig baggrund og indsigt i branchen

Claudio de Sanctis er en erfaren bankmand, der begyndte sin karriere hos anerkendte institutioner som UBS og Credit Suisse, før han kom til Deutsche Bank i slutningen af ​​2018. Han har både italiensk og schweizisk statsborgerskab og taler knap tysk. Dette er dog ikke et problem på grund af Deutsche Banks engelske virksomhedssprog. Hans forældre kommer fra Rom og Bern, og hans mor voksede op i USA og Belgien.

De Sanctis leder EMEA-regionen og har udfordringen med at operere i et stadig mere komplekst og ustabilt finansielt miljø. Han ser inflation, energikrisen og geopolitiske spændinger som centrale udfordringer. Med en klar vision understreger han vigtigheden af ​​værdier og sammenhæng ved rekruttering af nye medarbejdere i banken.

Deutsche Bank betjener en bred kundebase, herunder iværksættere i Europa samt kunder fra Mellemøsten og Latinamerika. Den strategiske tilstedeværelse i Schweiz er fortsat afgørende for grænseoverskridende formueforvaltning, mens banken har frasolgt sig russiske kunder i, hvad der ses som en langsigtet proces. På trods af de hårdere forhold i branchen, er diskretion fortsat en kerneværdi i formueforvaltning.

Overordnet positionerer Deutsche Bank, under ledelse af Claudio de Sanctis, sig proaktivt i det foranderlige finansmarked med et klart fokus på udviklingen på det digitale område og en kundeorienteret strategi.