Η Deutsche Bank επενδύει πολλά: Ψηφιακή αφύπνιση υπό τον De Sanctis!

Η Deutsche Bank επενδύει πολλά: Ψηφιακή αφύπνιση υπό τον De Sanctis!

Η Deutsche Bank βρίσκεται υπό πίεση να προωθήσει τον ψηφιακό της μετασχηματισμό στη λιανική τραπεζική. Ο Claudio de Sanctis, ο οποίος είναι μέλος του διοικητικού συμβουλίου για ιδιώτες πελάτες από τον Ιούλιο του 2021, βλέπει την ψηφιοποίηση ως βασική στρατηγική για τον ανταγωνισμό με νεομεσίτες όπως η Trade Republic. Μετά από ένα δύσκολο ξεκίνημα λόγω της κατάρρευσης της πληροφορικής στην Postbank, ο de Sanctis συνειδητοποίησε ότι οι σημαντικές επενδύσεις στην εξυπηρέτηση πελατών ήταν απαραίτητες. Από τότε που ανέλαβε τα καθήκοντά του, εκατοντάδες εκατομμύρια ευρώ έχουν επενδυθεί σε αυτούς τους τομείς, που κατέστησαν δυνατές με τη μείωση του κόστους, το κλείσιμο καταστημάτων και τις περικοπές θέσεων εργασίας. Αυτά τα μέτρα αποτελούν μέρος ενός ολοκληρωμένου σχεδίου για τον εξορθολογισμό της ηγετικής δομής της τράπεζας.

Αναλυτές της Morgan Stanley εκτιμούν ότι η επιχείρηση διαχείρισης περιουσίας της Deutsche Bank μπορεί να επιτύχει απόδοση ιδίων κεφαλαίων 20%. Για να επιτευχθεί αυτό, ανταλλάχθηκαν περίπου 300 ιδιωτικοί τραπεζικοί σύμβουλοι σε διεθνείς επιχειρήσεις. Η De Sanctis σχεδιάζει επίσης να δημιουργήσει μια ψηφιακή επενδυτική πλατφόρμα που θα μπορεί να επεξεργάζεται αποτελεσματικά εκατομμύρια συναλλαγές μικρής κλίμακας. Αυτό έχει ως κύριο στόχο να διευκολύνει την επένδυση για όλους τους πελάτες, καθώς η τράπεζα εργάζεται επί του παρόντος για την ανάπτυξη τεχνικών λύσεων.

Εστίαση στην ψηφιακή καινοτομία

Ο ψηφιακός σύμβουλος ρομπότ "Robin" θεωρείται ανεπαρκής μεταξύ των στελεχών και ο de Sanctis αντιμετωπίζει την πρόκληση να αποφασίσει μέσα στους επόμενους έξι έως 12 μήνες εάν θα δημιουργήσει μια νέα ψηφιακή επενδυτική διαδρομή μόνος ή σε συνεργασία με άλλες εταιρείες. Ένα σημαντικό βήμα προς αυτή την κατεύθυνση θα μπορούσε να είναι η μεταφορά των συστημάτων ηλεκτρονικής και κινητής τραπεζικής στο Google Cloud, καθώς η αποθήκευση δεδομένων στο cloud θεωρείται απαραίτητη.

Το τμήμα private banking της Deutsche Bank κατέγραψε κέρδη προ φόρων 1,1 δισ. ευρώ το πρώτο εξάμηνο του 2025, αύξηση 50% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Παρά τη θετική αυτή εξέλιξη, τα βασικά στοιχεία της απόδοσης μετά από φόρους 9,5% και της αναλογίας κόστους-εσόδων 70% είναι χαμηλότερα από τους στόχους ολόκληρου του ομίλου, οι οποίοι είναι περισσότερο από 10% απόδοση ιδίων κεφαλαίων και λιγότερο από 65% αναλογία κόστους-εσόδων. Ωστόσο, η De Sanctis παραμένει αισιόδοξη ότι το τμήμα λιανικής μπορεί να επιτύχει τους στόχους του ομίλου μέχρι το τέλος του έτους, αλλά τονίζει ότι οι συνεχείς επενδύσεις είναι απαραίτητες για μελλοντικές αυξήσεις εσόδων.

Προσωπικά υπόβαθρα και γνώσεις για τον κλάδο

Ο Claudio de Sanctis είναι ένας έμπειρος τραπεζίτης που ξεκίνησε την καριέρα του σε φημισμένα ιδρύματα όπως η UBS και η Credit Suisse προτού ενταχθεί στην Deutsche Bank στα τέλη του 2018. Έχει τόσο ιταλική όσο και ελβετική υπηκοότητα και μόλις που μιλάει γερμανικά. Ωστόσο, αυτό δεν αποτελεί πρόβλημα λόγω της αγγλικής εταιρικής γλώσσας της Deutsche Bank. Οι γονείς του κατάγονται από τη Ρώμη και τη Βέρνη και η μητέρα του μεγάλωσε στις ΗΠΑ και στο Βέλγιο.

Η De Sanctis ηγείται της περιοχής EMEA και έχει την πρόκληση να λειτουργεί σε ένα όλο και πιο περίπλοκο και ασταθές χρηματοοικονομικό περιβάλλον. Βλέπει τον πληθωρισμό, την ενεργειακή κρίση και τις γεωπολιτικές εντάσεις ως βασικές προκλήσεις. Με ξεκάθαρο όραμα, τονίζει τη σημασία των αξιών και της συνέπειας κατά την πρόσληψη νέων εργαζομένων στην τράπεζα.

Η Deutsche Bank εξυπηρετεί μια ευρεία πελατειακή βάση, συμπεριλαμβανομένων των επιχειρηματιών στην Ευρώπη καθώς και πελατών από τη Μέση Ανατολή και τη Λατινική Αμερική. Η στρατηγική παρουσία στην Ελβετία παραμένει ζωτικής σημασίας για τη διασυνοριακή διαχείριση περιουσίας, ενώ η τράπεζα έχει εκποιηθεί από Ρώσους πελάτες σε αυτό που θεωρείται μακροπρόθεσμη διαδικασία. Παρά τις πιο δύσκολες συνθήκες στον κλάδο, η διακριτικότητα παραμένει βασική αξία στη διαχείριση περιουσίας.

Συνολικά, η Deutsche Bank, υπό την ηγεσία του Claudio de Sanctis, τοποθετείται προληπτικά στη μεταβαλλόμενη χρηματοπιστωτική αγορά, με σαφή εστίαση στις εξελίξεις στον ψηφιακό χώρο και μια στρατηγική προσανατολισμένη στον πελάτη.