Deutsche Bank investoi voimakkaasti: digitaalinen herääminen De Sanctisin johdolla!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

Deutsche Bank investoi voimakkaasti digitalisaatioon ja asiakaspalveluun kilpaillakseen uusvälittäjien kanssa ja lisätäkseen tehokkuutta.

Deutsche Bank investoi voimakkaasti: digitaalinen herääminen De Sanctisin johdolla!

Deutsche Bankilla on paineita edistää vähittäispankkitoiminnan digitaalista muutosta. Claudio de Sanctis, joka on ollut yksityisasiakkaiden hallituksen jäsen heinäkuusta 2021 lähtien, näkee digitalisoinnin keskeisenä strategiana kilpailla Trade Republicin kaltaisten uusvälittäjien kanssa. Postbankin IT-kriisin aiheuttaman vaikean alun jälkeen de Sanctis tajusi, että merkittävät panostukset asiakaspalveluun olivat välttämättömiä. Hänen virkaanastumisensa jälkeen näille alueille on investoitu satoja miljoonia euroja, mikä on mahdollistanut kustannusleikkausten, toimipisteiden sulkemiset ja työpaikkojen leikkaukset. Nämä toimenpiteet ovat osa kokonaisvaltaista suunnitelmaa pankin johtorakenteen keventämiseksi.

Morgan Stanleyn analyytikot arvioivat, että Deutsche Bankin varainhoitoliiketoiminta voi saavuttaa 20 prosentin oman pääoman tuoton. Tämän saavuttamiseksi kansainvälisessä liiketoiminnassa vaihdettiin noin 300 yksityispankkikonsulttia. De Sanctis aikoo myös luoda digitaalisen sijoitusalustan, joka pystyy käsittelemään tehokkaasti miljoonia pienimuotoisia transaktioita. Tällä pyritään ensisijaisesti helpottamaan sijoittamista kaikille asiakkaille, sillä pankissa kehitetään parhaillaan teknisiä ratkaisuja.

Keskity digitaaliseen innovaatioon

Digitaalinen robo-neuvoja "Robin" pidetään riittämättömänä johtajien keskuudessa, ja de Sanctiksen haasteena on päättää seuraavan 6-12 kuukauden aikana, rakentaako uusi digitaalinen sijoitusreitti yksin vai yhteistyössä muiden yritysten kanssa. Tärkeä askel tähän suuntaan voisi olla verkko- ja mobiilipankkijärjestelmien siirtäminen Google Cloudiin, sillä tiedon tallennus pilveen katsotaan tarpeelliseksi.

Deutsche Bankin private banking -divisioonan tulos ennen veroja oli 1,1 miljardia euroa vuoden 2025 ensimmäisellä puoliskolla, mikä on 50 prosenttia enemmän kuin edellisenä vuonna. Tästä positiivisesta kehityksestä huolimatta 9,5 prosentin verojen jälkeisen tuoton ja 70 prosentin kustannus-tuottosuhteen tunnusluvut ovat alle koko konsernin tavoitteet, jotka ovat yli 10 prosentin oman pääoman tuotto ja alle 65 prosentin kustannus-tuottosuhde. De Sanctis on kuitenkin edelleen optimistinen, että vähittäiskaupan liiketoimintaryhmä voi saavuttaa konsernin tavoitteet vuoden loppuun mennessä, mutta painottaa, että jatkuvat investoinnit ovat välttämättömiä tulevan liikevaihdon kasvattamiseksi.

Henkilökohtaiset taustat ja näkemykset toimialasta

Claudio de Sanctis on kokenut pankkiiri, joka aloitti uransa tunnetuissa instituutioissa, kuten UBS:ssä ja Credit Suissessa, ennen kuin siirtyi Deutsche Bankiin vuoden 2018 lopussa. Hänellä on sekä Italian että Sveitsin kansalaisuus ja hän puhuu tuskin saksaa. Tämä ei kuitenkaan ole ongelma Deutsche Bankin englannin kielen vuoksi. Hänen vanhempansa ovat kotoisin Roomasta ja Bernistä, ja hänen äitinsä varttui Yhdysvalloissa ja Belgiassa.

De Sanctis johtaa EMEA-aluetta, ja sen haasteena on toimia yhä monimutkaisemmassa ja epävakaassa talousympäristössä. Hän näkee keskeisinä haasteina inflaation, energiakriisin ja geopoliittiset jännitteet. Hän korostaa selkeällä visiolla arvojen ja johdonmukaisuuden merkitystä rekrytoiessaan uusia työntekijöitä pankkiin.

Deutsche Bank palvelee laajaa asiakaskuntaa, johon kuuluu yrittäjiä Euroopassa sekä asiakkaita Lähi-idästä ja Latinalaisesta Amerikasta. Strateginen läsnäolo Sveitsissä on edelleen ratkaisevan tärkeä rajat ylittävän varallisuudenhoidon kannalta, kun taas pankki on luopunut venäläisistä asiakkaista pitkäjänteisenä prosessina. Alan tiukennetuista olosuhteista huolimatta harkintavalta on varallisuudenhoidon ydinarvo.

Kaiken kaikkiaan Deutsche Bank Claudio de Sanctisin johdolla asettuu ennakoivasti muuttuville rahoitusmarkkinoille keskittyen selkeästi digitaalisen alueen kehitykseen ja asiakaslähtöiseen strategiaan.