Deutsche Bank puno ulaže: Digitalno buđenje pod De Sanctisom!

Deutsche Bank puno ulaže: Digitalno buđenje pod De Sanctisom!

Deutsche Bank je pod pritiskom da unaprijedi svoju digitalnu transformaciju u maloprodajnom bankarstvu. Claudio de Sanctis, koji je član uprave za privatne klijente od srpnja 2021., vidi digitalizaciju kao ključnu strategiju za natjecanje s neobrokerima poput Trade Republica. Nakon teškog početka zbog IT debakla u Postbanci, de Sanctis je shvatio da su značajna ulaganja u korisničku službu neophodna. Otkako je preuzeo dužnost, stotine milijuna eura uloženo je u ta područja, što je omogućeno smanjenjem troškova, zatvaranjem poslovnica i ukidanjem radnih mjesta. Ove mjere dio su opsežnog plana za racionalizaciju rukovodeće strukture banke.

Analitičari Morgan Stanleya procjenjuju da poslovanje Deutsche Banka s upravljanjem imovinom može postići povrat na kapital od 20 posto. Kako bi se to postiglo, oko 300 privatnih bankarskih konzultanata razmijenjeno je u međunarodnom poslovanju. De Sanctis također planira stvoriti digitalnu investicijsku platformu koja će moći učinkovito obraditi milijune malih transakcija. Ovim se prvenstveno želi olakšati investiranje svim klijentima, jer banka trenutno radi na razvoju tehničkih rješenja.

Usredotočite se na digitalne inovacije

Digitalni robo-savjetnik "Robin" smatra se neadekvatnim među rukovoditeljima, a de Sanctis se suočava s izazovom da u sljedećih šest do 12 mjeseci odluči hoće li izgraditi novu rutu digitalnog ulaganja sam ili u partnerstvu s drugim tvrtkama. Važan korak u tom smjeru moglo bi biti premještanje sustava internetskog i mobilnog bankarstva u Google Cloud, budući da se pohrana podataka u oblaku smatra neophodnom.

Odjel za privatno bankarstvo Deutsche Bank zabilježio je dobit prije oporezivanja od 1,1 milijarde eura u prvoj polovici 2025., što je povećanje od 50 posto u usporedbi s prethodnom godinom. Unatoč ovom pozitivnom razvoju, ključne brojke povrata nakon oporezivanja od 9,5 posto i omjera troškova i prihoda od 70 posto ispod su ciljeva cijele grupe, koji su više od 10 posto povrata na kapital i manje od 65 posto omjera troškova i prihoda. Međutim, De Sanctis ostaje optimist da maloprodajna divizija može postići ciljeve grupe do kraja godine, ali naglašava da su kontinuirana ulaganja nužna za buduća povećanja prihoda.

Osobna iskustva i uvid u industriju

Claudio de Sanctis iskusan je bankar koji je karijeru započeo u renomiranim institucijama kao što su UBS i Credit Suisse prije nego što se pridružio Deutsche Bank krajem 2018. Ima talijansko i švicarsko državljanstvo i jedva govori njemački. Međutim, to nije problem zbog engleskog poslovnog jezika Deutsche Bank. Roditelji mu dolaze iz Rima i Berna, a majka mu je odrasla u SAD-u i Belgiji.

De Sanctis vodi regiju EMEA i ima izazov poslovanja u sve složenijem i nestabilnijem financijskom okruženju. Kao ključne izazove vidi inflaciju, energetsku krizu i geopolitičke napetosti. S jasnom vizijom ističe važnost vrijednosti i dosljednosti pri zapošljavanju novih zaposlenika u banci.

Deutsche Bank opslužuje široku bazu klijenata, uključujući poduzetnike u Europi, kao i klijente s Bliskog istoka i Latinske Amerike. Strateška prisutnost u Švicarskoj i dalje je ključna za prekogranično upravljanje imovinom, dok se banka oslobodila ruskih klijenata u onome što se smatra dugoročnim procesom. Unatoč težim uvjetima u industriji, diskrecija ostaje temeljna vrijednost u upravljanju imovinom.

Općenito, Deutsche Bank, pod vodstvom Claudija de Sanctisa, proaktivno se pozicionira na promjenjivom financijskom tržištu, s jasnim fokusom na razvoj u digitalnom području i strategijom usmjerenom na klijente.