A Deutsche Bank jelentős befektetéseket hajt végre: digitális ébredés a De Sanctis alatt!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

A Deutsche Bank jelentős összegeket fektet be a digitalizációba és az ügyfélszolgálatba, hogy felvegye a versenyt a neobrokerekkel és növelje a hatékonyságot.

A Deutsche Bank jelentős befektetéseket hajt végre: digitális ébredés a De Sanctis alatt!

A Deutsche Bank nyomás alatt van, hogy előmozdítsa a lakossági banki szolgáltatások digitális átalakulását. Claudio de Sanctis, aki 2021 júliusa óta a magánügyfelek igazgatótanácsának tagja, a digitalizációt kulcsfontosságú stratégiának tekinti az olyan új brókerekkel való versenyben, mint a Trade Republic. A Postbank informatikai kudarca miatti nehéz kezdet után de Sanctis rájött, hogy az ügyfélszolgálatba való jelentős beruházások elengedhetetlenek. Hivatalba lépése óta több száz millió eurót fektettek be ezeken a területeken, amit költségcsökkentések, fiókbezárások és munkahely-leépítések tettek lehetővé. Ezek az intézkedések a bank vezetési struktúrájának egyszerűsítésére irányuló átfogó terv részét képezik.

A Morgan Stanley elemzői úgy becsülik, hogy a Deutsche Bank vagyonkezelési üzletága 20 százalékos tőkearányos megtérülést érhet el. Ennek érdekében mintegy 300 privát banki tanácsadót cseréltek a nemzetközi üzleti életben. A De Sanctis egy digitális befektetési platform létrehozását is tervezi, amely több millió kisméretű tranzakció hatékony feldolgozására lesz képes. Ennek elsősorban az a célja, hogy minden ügyfél számára megkönnyítse a befektetést, a bank jelenleg ugyanis a technikai megoldások fejlesztésén dolgozik.

Fókuszban a digitális innováció

A "Robin" digitális robo-tanácsadót nem tartják megfelelőnek a vezetők körében, és de Sanctis azzal a kihívással néz szembe, hogy a következő hat-tizenkét hónapon belül eldöntse, hogy egyedül vagy más cégekkel együttműködve épít-e új digitális befektetési útvonalat. Ebben az irányban fontos lépés lehet az online és mobilbanki rendszerek áthelyezése a Google Cloudba, mivel szükségesnek tartják az adatok felhőben történő tárolását.

A Deutsche Bank privát banki üzletága 1,1 milliárd euró adózás előtti nyereséget ért el 2025 első felében, ami 50 százalékos növekedés az előző évhez képest. A pozitív fejlemény ellenére a 9,5 százalékos adózott megtérülés és a 70 százalékos költség-bevétel arány kulcsszámai elmaradnak a teljes csoport céljaitól, amelyek több mint 10 százalékos sajáttőke-megtérülés és 65 százalék alatti költség-bevétel arány. De Sanctis azonban továbbra is bizakodó, hogy a kiskereskedelmi részleg az év végére elérheti a csoport céljait, de hangsúlyozza, hogy a jövőbeni bevételnövekedéshez további beruházásokra van szükség.

Személyes háttér és betekintés az iparágba

Claudio de Sanctis tapasztalt bankár, aki pályafutását olyan neves intézményeknél kezdte, mint a UBS és a Credit Suisse, mielőtt 2018 végén csatlakozott a Deutsche Bankhoz. Olasz és svájci állampolgársággal is rendelkezik, és alig beszél németül. Ez azonban a Deutsche Bank angol vállalati nyelve miatt nem probléma. Szülei Rómából és Bernből származnak, édesanyja az USA-ban és Belgiumban nőtt fel.

A De Sanctis vezeti az EMEA-régiót, és kihívást jelent az egyre összetettebb és változékonyabb pénzügyi környezetben való működés. Legfontosabb kihívásnak az inflációt, az energiaválságot és a geopolitikai feszültségeket látja. Világos jövőkép mellett hangsúlyozza az értékek és a következetesség fontosságát új alkalmazottak toborzásánál a bankban.

A Deutsche Bank széles ügyfélkört szolgál ki, beleértve az európai vállalkozókat, valamint a közel-keleti és latin-amerikai ügyfeleket. A svájci stratégiai jelenlét továbbra is kulcsfontosságú a határokon átnyúló vagyonkezelés szempontjából, miközben a bank megvált orosz ügyfelektől egy hosszú távú folyamatban. Az iparágban uralkodó keményebb feltételek ellenére a diszkréció továbbra is alapvető érték a vagyonkezelésben.

Összességében a Deutsche Bank Claudio de Sanctis vezetésével proaktívan pozicionálja magát a változó pénzügyi piacon, egyértelműen a digitális terület fejlesztéseire és az ügyfélközpontú stratégiára összpontosítva.