Deutsche Bank investe molto: risveglio digitale sotto De Sanctis!
Deutsche Bank sta investendo molto nella digitalizzazione e nel servizio clienti per competere con i neobroker e aumentare l’efficienza.
Deutsche Bank investe molto: risveglio digitale sotto De Sanctis!
Deutsche Bank è sotto pressione per portare avanti la sua trasformazione digitale nel settore bancario al dettaglio. Claudio de Sanctis, membro del consiglio di amministrazione per la clientela privata da luglio 2021, vede nella digitalizzazione una strategia chiave per competere con i neo-broker come Trade Republic. Dopo un inizio difficile a causa di un disastro informatico presso Postbank, de Sanctis si rese conto che erano essenziali investimenti sostanziali nel servizio clienti. Da quando è entrato in carica, centinaia di milioni di euro sono stati investiti in questi settori, grazie alla riduzione dei costi, alla chiusura di filiali e alla riduzione dei posti di lavoro. Queste misure fanno parte di un piano globale volto a razionalizzare la struttura di leadership della banca.
Gli analisti di Morgan Stanley stimano che l'attività di gestione patrimoniale di Deutsche Bank possa raggiungere un rendimento del capitale proprio del 20%. A tale scopo sono stati scambiati circa 300 consulenti di private banking negli affari internazionali. De Sanctis prevede inoltre di creare una piattaforma di investimento digitale che sarà in grado di elaborare in modo efficiente milioni di transazioni su piccola scala. L'obiettivo principale è facilitare gli investimenti a tutti i clienti, poiché la banca sta attualmente lavorando allo sviluppo di soluzioni tecniche.
Focus sull’innovazione digitale
Il robo-advisor digitale "Robin" è considerato inadeguato tra i dirigenti e de Sanctis deve affrontare la sfida di decidere entro i prossimi sei-dodici mesi se costruire un nuovo percorso di investimento digitale da solo o in collaborazione con altre società. Un passo importante in questa direzione potrebbe essere lo spostamento dei sistemi bancari online e mobili su Google Cloud, poiché l’archiviazione dei dati nel cloud è considerata necessaria.
La divisione private banking di Deutsche Bank ha registrato un utile ante imposte di 1,1 miliardi di euro nella prima metà del 2025, con un aumento del 50% rispetto all'anno precedente. Nonostante questo sviluppo positivo, i dati chiave di un rendimento al netto delle imposte del 9,5% e di un cost-income ratio del 70% sono al di sotto degli obiettivi dell’intero gruppo, che sono più del 10% di rendimento del capitale proprio e meno del 65% di cost-income ratio. De Sanctis rimane comunque ottimista sul fatto che la divisione retail possa raggiungere gli obiettivi del gruppo entro la fine dell'anno, ma sottolinea che sono necessari continui investimenti per futuri aumenti di fatturato.
Background personali e approfondimenti sul settore
Claudio de Sanctis è un banchiere esperto che ha iniziato la sua carriera presso rinomati istituti come UBS e Credit Suisse prima di entrare in Deutsche Bank alla fine del 2018. Ha la cittadinanza italiana e svizzera e parla a malapena il tedesco. Tuttavia, questo non è un problema grazie alla lingua aziendale inglese di Deutsche Bank. I suoi genitori vengono da Roma e Berna, sua madre è cresciuta negli Stati Uniti e in Belgio.
De Sanctis guida la regione EMEA e deve affrontare la sfida di operare in un ambiente finanziario sempre più complesso e volatile. Per lui l’inflazione, la crisi energetica e le tensioni geopolitiche sono sfide cruciali. Con una visione chiara, sottolinea l'importanza dei valori e della coerenza nell'assunzione di nuovi dipendenti in banca.
Deutsche Bank serve un'ampia base di clienti, inclusi imprenditori in Europa e clienti del Medio Oriente e dell'America Latina. La presenza strategica in Svizzera rimane cruciale per la gestione patrimoniale transfrontaliera, mentre la banca si è liberata dei clienti russi in quello che viene visto come un processo a lungo termine. Nonostante le condizioni più difficili del settore, la discrezione rimane un valore fondamentale nella gestione patrimoniale.
Nel complesso, Deutsche Bank, sotto la guida di Claudio de Sanctis, si posiziona in modo proattivo nel mercato finanziario in evoluzione, con una chiara attenzione agli sviluppi nell'area digitale e una strategia orientata al cliente.