Deutsche Bank investerer tungt: Digital oppvåkning under De Sanctis!

Deutsche Bank investerer tungt: Digital oppvåkning under De Sanctis!

Deutsche Bank er under press for å fremme sin digitale transformasjon innen detaljhandel. Claudio de Sanctis, som har vært styremedlem for privatkunder siden juli 2021, ser digitalisering som en nøkkelstrategi for å konkurrere med nymeglere som Trade Republic. Etter en vanskelig start på grunn av en IT-debakel i Postbank, innså de Sanctis at betydelige investeringer i kundeservice var avgjørende. Siden han tiltrådte, har hundrevis av millioner av euro blitt investert i disse områdene, muliggjort av kostnadsreduksjoner, nedleggelser av filialer og kutt i arbeidsplasser. Disse tiltakene er en del av en helhetlig plan for å effektivisere bankens lederstruktur.

Analytikere i Morgan Stanley anslår at Deutsche Banks formuesforvaltningsvirksomhet kan oppnå en egenkapitalavkastning på 20 prosent. For å oppnå dette ble rundt 300 private banking-konsulenter utvekslet i internasjonal virksomhet. De Sanctis planlegger også å lage en digital investeringsplattform som effektivt vil kunne behandle millioner av småskala transaksjoner. Dette er først og fremst ment å gjøre investering enklere for alle kunder, da banken for tiden jobber med å utvikle tekniske løsninger.

Fokus på digital innovasjon

Den digitale robo-rådgiveren «Robin» anses som utilstrekkelig blant ledere, og de Sanctis står overfor utfordringen med å bestemme seg i løpet av de neste seks til 12 månedene om å bygge en ny digital investeringsrute alene eller i samarbeid med andre selskaper. Et viktig skritt i denne retningen kan være å flytte nett- og mobilbanksystemer til Google Cloud, da datalagring i skyen anses som nødvendig.

Deutsche Banks private banking-divisjon registrerte overskudd før skatt på 1,1 milliarder euro i første halvår av 2025, en økning på 50 prosent sammenlignet med året før. Til tross for denne positive utviklingen ligger nøkkeltallene med en avkastning etter skatt på 9,5 prosent og en kostnadsandel på 70 prosent under målene for hele konsernet, som er mer enn 10 prosent egenkapitalavkastning og under 65 prosent kostnadsandel. De Sanctis er imidlertid fortsatt optimistisk på at detaljhandelsdivisjonen kan nå konsernets mål innen utgangen av året, men understreker at fortsatt investeringer er nødvendig for fremtidige inntektsøkninger.

Personlig bakgrunn og innsikt i bransjen

Claudio de Sanctis er en erfaren bankmann som begynte sin karriere ved anerkjente institusjoner som UBS og Credit Suisse før han begynte i Deutsche Bank på slutten av 2018. Han har både italiensk og sveitsisk statsborgerskap og snakker knapt tysk. Dette er imidlertid ikke et problem på grunn av Deutsche Banks engelske bedriftsspråk. Foreldrene hans kommer fra Roma og Bern, og moren vokste opp i USA og Belgia.

De Sanctis leder EMEA-regionen og har utfordringen med å operere i et stadig mer komplekst og volatilt finansielt miljø. Han ser på inflasjon, energikrisen og geopolitiske spenninger som sentrale utfordringer. Med en klar visjon understreker han viktigheten av verdier og konsistens ved rekruttering av nye medarbeidere i banken.

Deutsche Bank betjener en bred kundebase, inkludert gründere i Europa så vel som kunder fra Midtøsten og Latin-Amerika. Den strategiske tilstedeværelsen i Sveits er fortsatt avgjørende for grenseoverskridende formueforvaltning, mens banken har solgt seg ut av russiske kunder i det som blir sett på som en langsiktig prosess. Til tross for de tøffere forholdene i bransjen, er diskresjon fortsatt en kjerneverdi i formuesforvaltning.

Totalt sett posisjonerer Deutsche Bank, under ledelse av Claudio de Sanctis, seg proaktivt i det endrede finansmarkedet, med et tydelig fokus på utviklingen på det digitale området og en kundeorientert strategi.