德意志银行大力投资：德桑蒂斯领导下的数字化觉醒！

德意志银行大力投资：德桑蒂斯领导下的数字化觉醒！

德意志银行面临着推进零售银行数字化转型的压力。 Claudio de Sanctis 自 2021 年 7 月起一直担任私人客户董事会成员，他将数字化视为与 Trade Republic 等新经纪商竞争的关键战略。由于邮政银行的 IT 崩溃而经历了艰难的开局后，de Sanctis 意识到对客户服务进行大量投资至关重要。自他上任以来，通过降低成本、关闭分支机构和裁员，已在这些领域投资了数亿欧元。这些措施是精简银行领导结构的综合计划的一部分。

摩根士丹利分析师估计，德意志银行的财富管理业务可以实现20%的股本回报率。为实现这一目标，约300名私人银行顾问在国际业务领域进行了交流。 De Sanctis 还计划创建一个数字投资平台，能够有效处理数百万笔小规模交易。这主要是为了让所有客户的投资变得更容易，因为该银行目前正在开发技术解决方案。

专注数字化创新

数字机器人顾问“Robin”在高管中被认为不够格，德桑蒂斯面临着在未来 6 到 12 个月内决定是单独建立新的数字投资路线还是与其他公司合作建立新的数字投资路线的挑战。这个方向的一个重要步骤可能是将在线和移动银行系统转移到谷歌云，因为云中的数据存储被认为是必要的。

德意志银行私人银行部门2025年上半年录得税前利润11亿欧元，较上年增长50%。尽管取得了积极进展，但9.5%的税后回报率和70%的成本收入比等关键数据仍低于整个集团的目标，即超过10%的股本回报率和低于65%的成本收入比。不过，德桑蒂斯仍然乐观地认为零售部门可以在年底前实现集团的目标，但强调持续投资对于未来收入增长是必要的。

个人背景和对行业的见解

Claudio de Sanctis 是一位经验丰富的银行家，他的职业生涯始于瑞银和瑞士信贷等知名机构，然后于 2018 年底加入德意志银行。他拥有意大利和瑞士公民身份，几乎不会说德语。然而，由于德意志银行的公司语言是英语，这不是问题。他的父母来自罗马和伯尔尼，他的母亲在美国和比利时长大。

De Sanctis 领导欧洲、中东和非洲地区，面临着在日益复杂和不稳定的金融环境中运营的挑战。他认为通货膨胀、能源危机和地缘政治紧张局势是主要挑战。凭借清晰的愿景，他在银行招聘新员工时强调价值观和一致性的重要性。

德意志银行为广泛的客户群提供服务，包括欧洲的企业家以及来自中东和拉丁美洲的客户。在瑞士的战略存在对于跨境财富管理仍然至关重要，而该银行已经剥离了俄罗斯客户，这被视为一个长期过程。尽管行业形势更加严峻，但自由裁量权仍然是财富管理的核心价值。

总体而言，德意志银行在克劳迪奥·德桑蒂斯的领导下，在不断变化的金融市场中积极定位自己，明确关注数字领域的发展和以客户为导向的战略。