AI miljardi tiek izšķiesti: kāpēc uzņēmumi neizdodas un tiem ir jāmācās!

AI miljardi tiek izšķiesti: kāpēc uzņēmumi neizdodas un tiem ir jāmācās!

Pēdējos gados ASV uzņēmumi mākslīgajā intelektā (AI) ir ieguldījuši no 30 līdz 40 miljardiem dolāru. Neskatoties uz šiem milzīgajiem finanšu resursiem, pašreizējais Masačūsetsas Tehnoloģiju institūta (MIT) Mediju laboratorijas pētījums liecina, ka aptuveni 95 procenti AI projektu nesasniedz gaidītos ekonomiskos panākumus. Šie atklājumi ir balstīti uz 300 publiski zināmu AI iniciatīvu novērtējumu, kā arī 52 intervijām ar uzņēmumiem un atsauksmēm no vairāk nekā 150 vadītājiem nozares konferencēs, piemēram, IT ikdienas ziņots.

Modelis, kas parādās atkal un atkal, ir uzņēmumu tendence pārāk ātri pāriet uz jaunām tehnoloģijām, nerisinot konkrētas biznesa problēmas. Andrea Hill, ASV konsultants un Hill Management Group dibinātājs, uzsver, ka liela daļa ieguldījumu tiek novirzīta izmēģinājuma projektos, īpaši mārketinga un pārdošanas jomā. Tas ietver tādas lietojumprogrammas kā automatizēti e-pasta teksti, tērzēšanas roboti un satura izveide.

Izaicinājumi un neveiksmes

Lēmumu pieņēmēji bieži saskaras ar izaicinājumu skaidri paziņot par AI lietojumprogrammu priekšrocībām sarežģītākās jomās, piemēram, finansēs, iepirkumos vai operācijās. Mārketinga rīku pievilcība ir balstīta uz pieņēmumu, ka attiecības ar klientiem var veidot ātras atbildes un pareiza gramatika. Tomēr praksē bieži notiek pretējais: neapmierinoši tērzēšanas roboti un neatbilstoši sūtījumi noved pie redzamām kļūmēm kontaktā ar klientu.

MIT pētījumā uzsvērts, ka mazāk pamanāmas lietojuma jomas, piemēram, back-office automatizācija, finanses un iepirkumi, nodrošina vislielāko efektivitātes pieaugumu. Acīmredzot AI ekonomiskie ieguvumi ir ļoti atkarīgi no tā, vai tehnoloģija tiek izmantota konkrētām biznesa problēmām. Labāka izpratne par lietojuma jomām varētu palīdzēt palielināt ieguldījumus AI.

Mākslīgais intelekts žurnālistikā

Paralēli izaicinājumiem korporatīvajā sektorā arī mediju uzņēmumi piedzīvo pārmaiņas, izmantojot AI. Saskaņā ar Reuters institūta pētījumu “Žurnālistika un tehnoloģija — tendences un prognozes 2025. gadam”, 87 procenti ziņu telpu sagaida būtiskas izmaiņas darbā ar ģeneratīvo AI. Īpaši ņemot vērā sarūkošo sasniedzamību, ekonomisko spiedienu un regulējošo nenoteiktību, daudzi mediju uzņēmumi meklē mākslīgā intelekta atbalstītas inovācijas, lai pārvarētu šīs problēmas. Refa nosaka.

Potenciālie pielietojumi žurnālistikā ietver automatizētus ziņu tulkojumus un personalizētu ziņu pieredzi. Šajā kontekstā sadarbība ar AI nodrošinātājiem, piemēram, ChatGPT, kļūst arvien svarīgāka. Licencēšanas līgumi varētu ne tikai atvērt jaunas ieņēmumu plūsmas, bet arī nodrošināt lielāku piekļuvi progresīvām AI tehnoloģijām, vēl vairāk virzot mediju nozares pārveidi.