Se irosesc miliarde de inteligență artificială: de ce companiile eșuează și trebuie să învețe!

Se irosesc miliarde de inteligență artificială: de ce companiile eșuează și trebuie să învețe!

În ultimii ani, companiile americane au investit între 30 și 40 de miliarde de dolari în inteligența artificială (AI). În ciuda acestor resurse financiare masive, un studiu actual al Media Lab de la Massachusetts Institute of Technology (MIT) arată că aproximativ 95% dintre proiectele AI nu obțin succesul economic așteptat. Aceste constatări se bazează pe evaluarea a 300 de inițiative AI cunoscute public, precum și pe 52 de interviuri cu companii și pe feedback de la peste 150 de directori la conferințe din industrie, cum ar fi IT Zilnic raportat.

Un tipar care apare din nou și din nou este tendința companiilor de a sari prea repede în noile tehnologii fără a aborda probleme specifice de afaceri. Andrea Hill, un consultant american și fondator al Hill Management Group, subliniază că o mare parte a investiției este destinată proiectelor pilot, în special în domeniile marketing și vânzări. Acestea includ aplicații precum texte automate de e-mail, chatbot și crearea de conținut.

Provocări și eșecuri

Factorii de decizie se confruntă adesea cu provocarea de a comunica clar beneficiile aplicațiilor AI în domenii mai complexe, cum ar fi finanțele, achizițiile sau operațiunile. Atractivitatea instrumentelor de marketing se bazează pe presupunerea că relațiile cu clienții pot fi modelate prin răspunsuri rapide și gramatică corectă. În practică, însă, se întâmplă adesea opusul: chatbot-urile frustrante și e-mailurile neadecvate duc la eșecuri vizibile în contactul cu clienții.

Studiul MIT subliniază că domeniile de aplicații mai puțin vizibile, cum ar fi automatizarea back-office, finanțele și achizițiile, oferă cele mai mari câștiguri de eficiență. Aparent, beneficiile economice ale inteligenței artificiale depind în mod esențial de dacă tehnologia este utilizată pentru probleme specifice de afaceri. O mai bună înțelegere a domeniilor de aplicare ar putea contribui la creșterea succesului investițiilor în IA.

Inteligența artificială în jurnalism

Paralel cu provocările din sectorul corporativ, companiile media se confruntă și cu schimbări prin utilizarea AI. Potrivit studiului Reuters Institute „Journalism and Technology – Trends and Predictions 2025”, 87% dintre redacții se așteaptă la schimbări fundamentale în modul în care funcționează prin AI generativă. În special având în vedere acoperirea în scădere, presiunea economică și incertitudinea de reglementare, multe companii media caută inovații susținute de AI pentru a depăși aceste provocări. Refa determină.

Aplicațiile potențiale în jurnalism includ traduceri automate de știri și experiențe de știri personalizate. În acest context, colaborările cu furnizorii de AI precum ChatGPT devin din ce în ce mai importante. Acordurile de licențiere ar putea nu numai să deschidă noi fluxuri de venituri, ci și să ofere un acces mai mare la tehnologii avansate de inteligență artificială, conducând în continuare transformarea industriei media.