Kunstmatige intelligentie: vertrouwen en uitdagingen voor Duitse bedrijven

Kunstmatige intelligentie: vertrouwen en uitdagingen voor Duitse bedrijven

Uit huidige onderzoeken blijkt dat steeds meer managers in Duitsland hun vertrouwen stellen in kunstmatige intelligentie (AI), vooral sinds de introductie van generatieve AI. Volgens een onderzoek van Deloitte 75% van de 150 ondervraagde leidinggevenden zei dat hun vertrouwen in AI is toegenomen, terwijl het mondiale gemiddelde 72% bedraagt. Dit spreekt voor een positieve trend in het gebruik van AI-technologieën in Duitse bedrijven.

Een significant gebruik van generatieve AI is te vinden op het gebied van IT en cybersecurity, waar 44% van de bedrijven deze technologieën gebruikt. Bovendien gebruikt 48% generatieve AI in marketing, verkoop en klantenservice. Deze toepassingsgebieden zijn niet alleen bedoeld om de efficiëntie te verhogen, maar ook om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.

Uitdagingen bij de implementatie

Ondanks het toegenomen vertrouwen in AI zijn er aanzienlijke uitdagingen bij de implementatie van generatieve AI in Duitsland. 35% van de ondervraagde leidinggevenden noemde de naleving van wettelijke vereisten als een van de grootste hindernissen. Andere uitdagingen zijn onder meer het identificeren van geschikte gebruiksscenario's (25%), het ontwikkelen en implementeren van strategieën (31%) en problemen bij risicobeheer (29%). Interessant genoeg laten de resultaten een toename van deze uitdagingen zien vergeleken met de analyse van het eerste kwartaal.

Een bijkomend probleem blijft het tekort aan geschoolde arbeidskrachten, dat door 41% in het eerste kwartaal en slechts 36% in het tweede kwartaal als hindernis werd beschouwd. Deze verschuiving zou erop kunnen wijzen dat bedrijven strategieën ontwikkelen om tekorten aan vaardigheden aan te pakken.

Verwachtingen van generatieve AI

Ondanks alle uitdagingen laat het onderzoek ook zien dat bedrijven hoge verwachtingen hebben van generatieve AI. 53% van de respondenten verwacht productiviteitsstijgingen, terwijl 35% kostenbesparingen verwacht. 34% van de managers hoopt meer innovatie en groei te realiseren door de implementatie van generatieve AI. Dit betekent dat bedrijven een progressieve aanpak hanteren die gericht is op verbeteringen op de lange termijn.

Een bijzonder positief neveneffect van het gebruik van generatieve AI is dat 64% van de ondervraagden meldt dat de ontwikkeling van software en systemen sneller en efficiënter verloopt. Dit geeft aan dat Duitse bedrijven goed gebruik maken van het potentieel van generatieve AI en zich voorbereiden op de toekomst.

Samenvattend kunnen het toegenomen vertrouwen in AI-technologieën en de vooruitgang bij de implementatie worden gezien als positieve indicatoren. Om deze voordelen te kunnen benutten, raden deskundigen aan meer te investeren in de opleiding en aanwerving van geschoolde arbeidskrachten. Deze maatregelen zijn van cruciaal belang om tegemoet te komen aan de uitdagingen van de huidige en toekomstige marktvereisten.

Meer informatie over de geplande AI-investeringen door managers in Duitsland vindt u op Computerweek.