人工智能:德国企业的信任与挑战

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德国高管计划在 2025 年增加对生成式人工智能的投资。挑战和潜力成为焦点。

人工智能:德国企业的信任与挑战

目前的调查显示,德国越来越多的管理者开始信任人工智能(AI),特别是自从引入生成式人工智能以来。根据一项研究 德勤 接受调查的 150 名高管中,75% 的人表示他们对人工智能的信任度有所提高,而全球平均水平为 72%。这表明德国企业使用人工智能技术的积极趋势。

生成式人工智能的重要用途在于 IT 和网络安全领域,44% 的公司使用这些技术。此外,48% 的受访者在营销、销售和客户服务中使用生成式人工智能。这些应用领域不仅旨在提高效率,而且旨在提高服务质量。

实施挑战

尽管人们对人工智能的信任度不断提高,但在德国实施生成式人工智能仍面临重大挑战。 35% 的受访高管表示,遵守监管要求是最大的障碍之一。其他挑战包括确定合适的用例(25%)、制定和实施策略(31%)以及风险管理方面的困难(29%)。有趣的是,与第一季度的分析相比,结果显示这些挑战有所增加。

另一个问题仍然是技术工人的短缺,第一季度这一比例为 41%,第二季度仅为 36%。这种转变可能表明公司正在制定战略来解决技能短缺问题。

对生成式人工智能的期望

尽管面临所有挑战,该研究还表明,企业对生成式人工智能抱有很高的期望。 53% 的受访者预计生产率会提高,而 35% 的受访者预计成本会降低。 34% 的管理者希望通过实施生成式人工智能实现更多创新和增长。这意味着公司正在采取旨在长期改进的渐进方法。

使用生成式人工智能的一个特别积极的副作用是,64% 的受访者表示,软件和系统开发进展得更快、更高效。这表明德国企业正在充分利用生成式人工智能的潜力,为未来做好准备。

总而言之,对人工智能技术信任度的提高和实施进展可以被视为积极的指标。为了利用这些优势,专家建议加大对技术工人的培训和招聘的投资。这些措施对于应对当前和未来市场需求的挑战至关重要。

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