Robert Karl bliver Senior Head of Consumer and Small Enterprise hos Drei og får ansvaret for marketing, salg og kundeservice.

Robert Karl bliver Senior Head of Consumer and Small Enterprise hos Drei og får ansvaret for marketing, salg og kundeservice.

Som extrajournal.net rapporterer, har mobiltelefonudbyderen Drei udnævnt Robert Karl som sin første "Senior Head of Consumer and Small Enterprise". I denne nyoprettede stilling får Karl ansvaret for marketing, salg og kundeservice for enkeltkunder og mindre virksomheder. Hans team består af omkring 600 medarbejdere. Karl vil referere direkte til CCO Günter Lischka.

Udnævnelsen af ​​Robert Karl fuldender Lischkas hold, som blev reorganiseret i sommeren. Drei planlægger at udvide forbruger- og mindre erhvervssektoren yderligere i de kommende år ved at tilbyde løsninger som hjemmeinternet med båndbreddegaranti, innovativ taletelefoni og Drei TV.

Robert Karl studerede business administration på universitetet i Wien og har tidligere arbejdet som salgschef og autoriseret repræsentant hos Hofer, hvor han var ansvarlig for op til 69 filialer i det østlige Østrig. Herefter flyttede han til Sky Austria i ti år, hvor han senest var VP Operations, ansvarlig for salg, CRM og kundeservice.

Denne personaleændring hos Drei forventes at få indflydelse på mobiloperatørmarkedet. Med reorganiseringen af ​​teamet og udnævnelsen af ​​Robert Karl som chef for privatkunder og små virksomheder, sigter Drei på at styrke sin position i dette segment og udvide forretningen yderligere. Ved at fokusere på innovative løsninger og forbedret kundeservice kunne Drei øge sin kundeloyalitet og tiltrække nye kunder.

For forbrugerne kan det betyde et større udvalg af produkter og tjenester, der er skræddersyet specifikt til deres behov. Drei forventes at investere mere i udbygningen af ​​højhastighedsinternet til private husholdninger for at imødekomme den stigende efterspørgsel efter båndbredde. Derudover kan kunderne drage fordel af nye kommunikations- og underholdningsmuligheder med smarte taletelefoni-innovationer og Drei TV.

Samlet set forventes denne omlægning af Drei at have en positiv indvirkning på mobilindustrien. Konkurrenter kan blive tvunget til at forbedre deres tilbud for at konkurrere med Drei. Kunderne nyder godt af et større udvalg og innovative produkter. I sidste ende bliver det interessant at se, hvordan Drei udvikler sig i de kommende år, og om virksomheden kan nå sine mål.