Roberts Karls kļūs par Drei patērētāju un mazo uzņēmumu vecāko vadītāju un uzņemsies atbildību par mārketingu, pārdošanu un klientu apkalpošanu.

Roberts Karls kļūs par Drei patērētāju un mazo uzņēmumu vecāko vadītāju un uzņemsies atbildību par mārketingu, pārdošanu un klientu apkalpošanu.

Kā ziņo extrajournal.net, mobilo tālruņu pakalpojumu sniedzējs Drei ir iecēlis Robertu Karlu par savu pirmo “patērētāju un mazo uzņēmumu vecāko vadītāju”. Šajā jaunizveidotajā amatā Karls būs atbildīgs par mārketingu, pārdošanu un klientu apkalpošanu individuālajiem klientiem un mazajiem uzņēmumiem. Viņa komandā ir aptuveni 600 darbinieku. Kārlis ziņos tieši CCO Ginteram Lischka.

Ar Roberta Kārļa iecelšanu amatā nokomplektēta Lischka komanda, kas vasarā tika reorganizēta. Drei plāno turpmākajos gados vēl vairāk paplašināt patērētāju un mazo uzņēmumu sektoru, piedāvājot tādus risinājumus kā mājas internets ar joslas platuma garantiju, inovatīvu balss telefoniju un Drei TV.

Roberts Karls studējis uzņēmējdarbības vadību Vīnes Universitātē un iepriekš strādājis par pārdošanas vadītāju un pilnvaroto pārstāvi Hoferā, kur bija atbildīgs par līdz pat 69 filiālēm AustrumAustrijā. Pēc tam viņš uz desmit gadiem pārcēlās uz Sky Austria, kur nesen bija operāciju viceprezidents, atbildīgs par pārdošanu, CRM un klientu apkalpošanu.

Paredzams, ka šī personāla maiņa Drei atstās iespaidu uz mobilo sakaru operatoru tirgu. Līdz ar komandas reorganizāciju un Roberta Karla iecelšanu privāto klientu un mazo uzņēmumu vadītāja amatā, Drei mērķis ir nostiprināt savas pozīcijas šajā segmentā un turpināt paplašināt biznesu. Koncentrējoties uz inovatīviem risinājumiem un uzlabotu klientu apkalpošanu, Drei varētu palielināt savu klientu lojalitāti un piesaistīt jaunus klientus.

Patērētājiem tas var nozīmēt lielāku produktu un pakalpojumu izvēli, kas īpaši pielāgoti viņu vajadzībām. Paredzams, ka Drei ieguldīs lielākus ieguldījumus ātrgaitas interneta paplašināšanā privātām mājsaimniecībām, lai apmierinātu pieaugošo pieprasījumu pēc joslas platuma. Turklāt klienti var izmantot jaunas saziņas un izklaides iespējas, izmantojot viedās balss telefonijas inovācijas un Drei TV.

Kopumā sagaidāms, ka šai Drei pārkārtošanai būs pozitīva ietekme uz mobilo sakaru nozari. Konkurenti var būt spiesti uzlabot savus piedāvājumus, lai konkurētu ar Drei. Klienti gūst labumu no lielākas izvēles un inovatīviem produktiem. Galu galā būs interesanti redzēt, kā Drei attīstīsies turpmākajos gados un vai uzņēmums spēs sasniegt savus mērķus.