Robert Karl blir Senior Head of Consumer and Small Enterprise i Drei og vil ta ansvar for markedsføring, salg og kundeservice.

Robert Karl blir Senior Head of Consumer and Small Enterprise i Drei og vil ta ansvar for markedsføring, salg og kundeservice.

Som extrajournal.net melder har mobiltelefonleverandøren Drei utnevnt Robert Karl til sin første "Senior Head of Consumer and Small Enterprise". I denne nyopprettede stillingen vil Karl ha ansvar for markedsføring, salg og kundeservice for enkeltkunder og småbedrifter. Teamet hans består av rundt 600 ansatte. Karl vil rapportere direkte til CCO Günter Lischka.

Utnevnelsen av Robert Karl fullfører Lischkas team, som ble omorganisert i sommer. Drei planlegger å utvide forbruker- og småbedriftssektorene ytterligere i de kommende årene ved å tilby løsninger som hjemmeinternett med båndbreddegaranti, innovativ taletelefoni og Drei TV.

Robert Karl studerte forretningsadministrasjon ved Universitetet i Wien og jobbet tidligere som salgssjef og autorisert representant i Hofer, hvor han var ansvarlig for opptil 69 filialer i Øst-Østerrike. Deretter flyttet han til Sky Austria i ti år, hvor han sist var VP Operations, ansvarlig for salg, CRM og kundeservice.

Denne personalendringen hos Drei forventes å få innvirkning på mobiloperatørmarkedet. Med omorganiseringen av teamet og ansettelsen av Robert Karl som leder for privatkunder og småbedrifter, har Drei som mål å styrke sin posisjon i dette segmentet og utvide virksomheten ytterligere. Ved å fokusere på innovative løsninger og forbedret kundeservice kunne Drei øke kundelojaliteten og tiltrekke seg nye kunder.

For forbrukerne kan dette bety et større utvalg av produkter og tjenester tilpasset deres behov. Drei forventes å investere mer i utvidelse av høyhastighetsinternett for private husholdninger for å møte den økende etterspørselen etter båndbredde. I tillegg kan kundene dra nytte av nye kommunikasjons- og underholdningsmuligheter med smarte taletelefoni-innovasjoner og Drei TV.

Totalt sett forventes denne omstillingen av Drei å ha en positiv innvirkning på mobilindustrien. Konkurrenter kan bli tvunget til å forbedre tilbudene sine for å konkurrere med Drei. Kundene drar nytte av et større utvalg og innovative produkter. Til syvende og sist blir det interessant å se hvordan Drei utvikler seg i årene som kommer og om selskapet kan nå sine mål.