Robert Karl blir Senior Head of Consumer and Small Enterprise på Drei och kommer att ta ansvar för marknadsföring, försäljning och kundservice.

Robert Karl blir Senior Head of Consumer and Small Enterprise på Drei och kommer att ta ansvar för marknadsföring, försäljning och kundservice.

Som extrajournal.net rapporterar har mobiltelefonleverantören Drei utsett Robert Karl till sin första "Senior Head of Consumer and Small Enterprise". I denna nyinrättade tjänst kommer Karl att ansvara för marknadsföring, försäljning och kundservice för enskilda kunder och småföretag. Hans team består av cirka 600 anställda. Karl kommer att rapportera direkt till CCO Günter Lischka.

Utnämningen av Robert Karl fullbordar Lischkas team, som omorganiserades i somras. Drei planerar att ytterligare expandera konsument- och småföretagssektorerna under de kommande åren genom att erbjuda lösningar som heminternet med bandbreddsgaranti, innovativ rösttelefoni och Drei TV.

Robert Karl studerade företagsekonomi vid universitetet i Wien och arbetade tidigare som försäljningschef och auktoriserad representant på Hofer, där han ansvarade för upp till 69 filialer i östra Österrike. Därefter flyttade han till Sky Austria i tio år, där han senast var VP Operations, ansvarig för försäljning, CRM och kundservice.

Denna personalförändring på Drei förväntas få genomslag på mobiloperatörsmarknaden. Med omorganisationen av teamet och utnämningen av Robert Karl till chef för privatkunder och småföretag siktar Drei på att stärka sin position inom detta segment och utöka verksamheten ytterligare. Genom att fokusera på innovativa lösningar och förbättrad kundservice skulle Drei kunna öka sin kundlojalitet och attrahera nya kunder.

För konsumenterna kan detta innebära ett större urval av produkter och tjänster anpassade specifikt till deras behov. Drei förväntas investera mer i utbyggnaden av höghastighetsinternet för privata hushåll för att möta den ökande efterfrågan på bandbredd. Dessutom kan kunderna dra nytta av nya kommunikations- och underhållningsalternativ med innovationer inom smart rösttelefoni och Drei TV.

Sammantaget förväntas denna omställning av Drei ha en positiv inverkan på mobilbranschen. Konkurrenter kan tvingas förbättra sina erbjudanden för att konkurrera med Drei. Kunderna drar nytta av ett större utbud och innovativa produkter. I slutändan ska det bli intressant att se hur Drei utvecklas under de kommande åren och om företaget kan nå sina mål.