Amerikansk bank blokerer kunden ud af ingenting: hendes penge blev frosset

Amerikansk bank blokerer kunden ud af ingenting: hendes penge blev frosset

En kvinde fra Atlanta rapporterer, at hendes bank indefrøs hendes konto uden varsel, hvilket fratager hende muligheden for at udbetale. Shelley Camp siger, at Green Dot har suspenderet hendes konto på grund af "usædvanlig aktivitet," rapporterer den ABC-tilknyttede nyhedsstation WSB-TV. Camp var ude af byen, da banken, som har 4,817 milliarder dollars i aktiver og 33 millioner kunder, besluttede at indefryse hendes konto. Det gjorde, at hun måtte låne penge af venner og familie for at dække basale behov såsom mad, gas og transport. De $640, der var hendes skatterefusion, forblev fastfrosset uden yderligere forklaring, indtil WSB-TV begyndte at efterforske. Efter at nyhedsholdet tog kontakt, fjernede Green Dot blokeringen af ​​kontoen og forklarede, at "yderligere bedrageriforanstaltninger" blev brugt på nogle skatterefusioner. Lignende rapporter om, at Green Dot fryser konti relateret til skatterefusion, cirkulerede i Tennessee i slutningen af ​​sidste år. Green Dot Bank er tilknyttet Walmart og TurboTax og har specialiseret sig i at behandle skatterefusioner for 33 millioner kunder. Banken behandlede cirka 13,78 millioner skatterefusioner i de første seks måneder af 2023, ifølge en ansøgning til United States Securities and Exchange Commission (SEC).

Mulig påvirkning og kontekst

Den pludselige indefrysning af Shelley Camps bankkonto af Green Dot Bank har haft en betydelig indflydelse på hendes liv. Hun er blevet tvunget til at låne penge af venner og familie for at dække basale udgifter, hvilket sætter hendes økonomiske stabilitet i fare. Sådanne hændelser kan underminere offentlighedens tillid til banken og sikkerheden på deres konti.

Green Dot Bank begrundede ophævelsen af ​​kontoen på grund af "yderligere svindelaktiviteter" relateret til nogle skatterefusioner. Dette kunne indikere, at banken har opdaget mistænkelig aktivitet relateret til IRS-refusioner og har truffet midlertidige sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre sådanne svindelforsøg. Det faktum, at lignende rapporter om fastfrysning af kontoer i forbindelse med skatterefusion er dukket op i Tennessee, tyder på, at Green Dot Bank ikke er den eneste finansielle institution, der står over for sådanne udfordringer.

Green Dot Bank er en nøglepartner for Walmart og TurboTax og behandler skatterefusioner for et betydeligt antal kunder. I første halvdel af 2023 behandlede banken cirka 13,78 millioner skatterefusioner, ifølge en rapport fra United States Securities and Exchange Commission (SEC). Dette viser, at virksomheden spiller en væsentlig rolle i behandlingen af ​​skatterefusioner, og at eventuelle problemer eller udfordringer ved at gøre det kan have vidtrækkende konsekvenser.

Tabel: Information om Green Dot Bank