Η αμερικανική τράπεζα μπλοκάρει την πελάτη από το πουθενά: τα χρήματά της δεσμεύτηκαν

Η αμερικανική τράπεζα μπλοκάρει την πελάτη από το πουθενά: τα χρήματά της δεσμεύτηκαν

Μια γυναίκα από την Ατλάντα αναφέρει ότι η τράπεζά της πάγωσε τον λογαριασμό της χωρίς προειδοποίηση, στερώντας της τη δυνατότητα να εξαργυρώσει. Η Shelley Camp λέει ότι η Green Dot ανέστειλε τον λογαριασμό της λόγω "ασυνήθιστης δραστηριότητας", αναφέρει ο ειδησεογραφικός σταθμός WSB-TV που συνδέεται με το ABC. Η Camp ήταν εκτός πόλης όταν η τράπεζα, η οποία έχει περιουσιακά στοιχεία 4,817 δισεκατομμυρίων δολαρίων και 33 εκατομμύρια πελάτες, αποφάσισε να παγώσει τον λογαριασμό της. Αυτό την έκανε να δανειστεί χρήματα από φίλους και συγγενείς για να καλύψει βασικές ανάγκες όπως φαγητό, φυσικό αέριο και μεταφορά. Τα 640 δολάρια που ήταν η επιστροφή του φόρου της παρέμειναν παγωμένα χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις έως ότου το WSB-TV άρχισε να ερευνά. Μετά την επικοινωνία της ομάδας ειδήσεων, η Green Dot ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό και εξήγησε ότι χρησιμοποιήθηκαν «πρόσθετα μέτρα απάτης» σε ορισμένες επιστροφές φόρων. Παρόμοιες αναφορές για δέσμευση λογαριασμών Green Dot που σχετίζονται με επιστροφές φόρων κυκλοφόρησαν στο Τενεσί στα τέλη του περασμένου έτους. Η Green Dot Bank είναι συνδεδεμένη με τη Walmart και την TurboTax και ειδικεύεται στην επεξεργασία επιστροφών φόρων για 33 εκατομμύρια πελάτες. Η τράπεζα διεκπεραίωσε περίπου 13,78 εκατομμύρια επιστροφές φόρων το πρώτο εξάμηνο του 2023, σύμφωνα με μια κατάθεση στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς των Ηνωμένων Πολιτειών (SEC).

Πιθανές επιπτώσεις και πλαίσιο

Το ξαφνικό πάγωμα του τραπεζικού λογαριασμού της Shelley Camp από την Green Dot Bank είχε σημαντικό αντίκτυπο στη ζωή της. Αναγκάστηκε να δανειστεί χρήματα από φίλους και συγγενείς για να καλύψει βασικά έξοδα, θέτοντας σε κίνδυνο την οικονομική της σταθερότητα. Τέτοια περιστατικά μπορούν να υπονομεύσουν την εμπιστοσύνη του κοινού στην τράπεζα και την ασφάλεια των λογαριασμών τους.

Η Green Dot Bank αιτιολόγησε την κατάργηση του δεσμεύματος του λογαριασμού λόγω «πρόσθετων δραστηριοτήτων απάτης» που σχετίζονται με ορισμένες επιστροφές φόρων. Αυτό θα μπορούσε να υποδηλώνει ότι η τράπεζα έχει εντοπίσει ύποπτη δραστηριότητα που σχετίζεται με επιστροφές χρημάτων IRS και έχει λάβει προσωρινά μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψει τέτοιες απόπειρες απάτης. Το γεγονός ότι παρόμοιες αναφορές για πάγωμα λογαριασμών που σχετίζονται με επιστροφές φόρων έχουν εμφανιστεί στο Τενεσί υποδηλώνει ότι η Green Dot Bank δεν είναι το μόνο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που αντιμετωπίζει τέτοιες προκλήσεις.

Η Green Dot Bank είναι βασικός συνεργάτης της Walmart και της TurboTax και επεξεργάζεται επιστροφές φόρων για σημαντικό αριθμό πελατών. Το πρώτο εξάμηνο του 2023, η τράπεζα διεκπεραίωσε περίπου 13,78 εκατομμύρια επιστροφές φόρων, σύμφωνα με έκθεση της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς των Ηνωμένων Πολιτειών (SEC). Αυτό δείχνει ότι η εταιρεία διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη διεκπεραίωση των επιστροφών φόρων και ότι τυχόν προβλήματα ή προκλήσεις με αυτόν τον τρόπο θα μπορούσαν να έχουν εκτεταμένες επιπτώσεις.

Πίνακας: Πληροφορίες για την Green Dot Bank