Az amerikai bank a semmiből blokkolja az ügyfelet: a pénzét befagyasztották

Az amerikai bank a semmiből blokkolja az ügyfelet: a pénzét befagyasztották

Egy atlantai nő arról számol be, hogy bankja figyelmeztetés nélkül lefagyasztotta a számláját, megfosztva őt attól, hogy készpénzt vegyen. Shelley Camp szerint a Green Dot felfüggesztette a fiókját "szokatlan tevékenység" miatt - írja az ABC-hez kapcsolódó WSB-TV hírállomás. Camp a városon kívül volt, amikor a 4,817 milliárd dolláros vagyonnal és 33 millió ügyféllel rendelkező bank úgy döntött, hogy lefagyasztja a számláját. Emiatt pénzt kellett kölcsönkérnie a barátoktól és a családtól, hogy fedezze az olyan alapvető szükségleteket, mint az élelmiszer, a gáz és a közlekedés. A 640 dollár, amely az adó-visszatérítés volt, további magyarázat nélkül befagyott, amíg a WSB-TV el nem kezdte a nyomozást. Miután a hírcsapat felvette a kapcsolatot, a Green Dot feloldotta a fiók letiltását, és elmagyarázta, hogy bizonyos adó-visszatérítéseknél „további csalási intézkedéseket” alkalmaztak. Az elmúlt év végén Tennessee-ben is megjelentek hasonló jelentések a Green Dot számláinak befagyasztásáról az adó-visszatérítéssel kapcsolatban. A Green Dot Bank kapcsolatban áll a Walmarttal és a TurboTaxszal, és 33 millió ügyfél adó-visszatérítésének feldolgozására specializálódott. Az Egyesült Államok Értékpapír- és Tőzsdefelügyeletéhez (SEC) benyújtott bejelentés szerint a bank hozzávetőleg 13,78 millió adó-visszatérítést dolgozott fel 2023 első hat hónapjában.

Lehetséges hatás és kontextus

Az, hogy a Green Dot Bank hirtelen lefagyasztotta Shelley Camp bankszámláját, jelentős hatással volt az életére. Kénytelen volt kölcsönt kérni a barátoktól és a családtól, hogy fedezze az alapvető kiadásokat, ami kockára tette pénzügyi stabilitását. Az ilyen incidensek alááshatják a lakosság bankba vetett bizalmát és számláik biztonságát.

A Zöld Pont Bank egyes adó-visszatérítésekhez kapcsolódó „további csalási tevékenységek” miatt indokolta a számla feloldását. Ez arra utalhat, hogy a bank gyanús tevékenységet észlelt az IRS-visszatérítésekkel kapcsolatban, és ideiglenes biztonsági intézkedéseket hozott az ilyen csalási kísérletek megakadályozására. Az a tény, hogy Tennessee-ben is megjelentek hasonló beszámolók az adó-visszatérítéssel kapcsolatos számlalefagyásokról, arra utal, hogy nem a Green Dot Bank az egyetlen pénzintézet, amely ilyen kihívásokkal néz szembe.

A Green Dot Bank a Walmart és a TurboTax kulcsfontosságú partnere, és jelentős számú ügyfél adó-visszatérítését végzi. Az Egyesült Államok Értékpapír- és Tőzsdefelügyeletének (SEC) jelentése szerint 2023 első felében a bank körülbelül 13,78 millió adó-visszatérítést dolgozott fel. Ez azt mutatja, hogy a vállalat jelentős szerepet játszik az adó-visszatérítések feldolgozásában, és az ezzel kapcsolatos esetleges problémák vagy kihívások messzemenő következményekkel járhatnak.

táblázat: Információk a Green Dot Bankról