Amerykański bank blokuje klienta nie wiadomo skąd: jej pieniądze zostały zamrożone

Amerykański bank blokuje klienta nie wiadomo skąd: jej pieniądze zostały zamrożone

Pewna mieszkanka Atlanty donosi, że bank bez ostrzeżenia zamroził jej konto, pozbawiając ją możliwości wypłaty środków. Shelley Camp twierdzi, że Green Dot zawiesiła swoje konto z powodu „nietypowej aktywności” – donosi stacja informacyjna WSB-TV stowarzyszona z ABC. Camp była poza miastem, gdy bank, który ma aktywa o wartości 4,817 miliardów dolarów i 33 miliony klientów, zdecydował się zamrozić jej konto. To zmusiło ją do pożyczania pieniędzy od przyjaciół i rodziny, aby pokryć podstawowe potrzeby, takie jak żywność, gaz i transport. Kwota 640 dolarów stanowiąca zwrot podatku pozostała zamrożona bez dalszych wyjaśnień do czasu rozpoczęcia dochodzenia przez WSB-TV. Po nawiązaniu kontaktu z zespołem prasowym Green Dot odblokowała konto i wyjaśniła, że ​​w przypadku niektórych zwrotów podatku zastosowano „dodatkowe środki oszustwa”. Podobne doniesienia o zamrożeniu kont Green Dot w związku ze zwrotem podatku rozeszły się w Tennessee pod koniec ubiegłego roku. Green Dot Bank jest powiązany z Walmartem i TurboTax i specjalizuje się w przetwarzaniu zwrotów podatku dla 33 milionów klientów. Jak wynika z dokumentów złożonych w amerykańskiej Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (SEC), w pierwszym półroczu 2023 roku bank dokonał około 13,78 mln zwrotów podatku.

Możliwy wpływ i kontekst

Nagłe zamrożenie konta bankowego Shelley Camp przez Green Dot Bank miało znaczący wpływ na jej życie. Była zmuszona pożyczać pieniądze od przyjaciół i rodziny na pokrycie podstawowych wydatków, co zagroziło jej stabilności finansowej. Takie incydenty mogą podważyć zaufanie społeczeństwa do banku i bezpieczeństwo jego rachunków.

Green Dot Bank uzasadnił odblokowanie konta „dodatkowymi działaniami oszustw” związanymi z niektórymi zwrotami podatków. Może to oznaczać, że bank wykrył podejrzaną aktywność związaną ze zwrotami IRS i podjął tymczasowe środki bezpieczeństwa, aby zapobiec takim próbom oszustwa. Fakt, że w Tennessee pojawiły się podobne doniesienia o zamrożeniu kont w związku ze zwrotem podatku, sugeruje, że Green Dot Bank nie jest jedyną instytucją finansową stojącą przed takimi wyzwaniami.

Green Dot Bank jest kluczowym partnerem Walmart i TurboTax i realizuje zwroty podatku dla znacznej liczby klientów. Jak wynika z raportu amerykańskiej Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (SEC), w pierwszej połowie 2023 roku bank zrealizował około 13,78 mln zwrotów podatku. Pokazuje to, że firma odgrywa znaczącą rolę w przetwarzaniu zwrotów podatku, a wszelkie potencjalne problemy i wyzwania z tym związane mogą mieć daleko idące konsekwencje.

Tabela: Informacje o Banku Green Dot