Amerikansk bank blockerar kunder från ingenstans: hennes pengar frystes

Amerikansk bank blockerar kunder från ingenstans: hennes pengar frystes

En kvinna från Atlanta rapporterar att hennes bank frös hennes konto utan förvarning, vilket berövar henne möjligheten att ta ut pengar. Shelley Camp säger att Green Dot stängde av hennes konto på grund av "ovanlig aktivitet", rapporterar den ABC-anslutna nyhetsstationen WSB-TV. Camp var utanför stan när banken, som har 4,817 miljarder dollar i tillgångar och 33 miljoner kunder, bestämde sig för att frysa hennes konto. Detta gjorde att hon var tvungen att låna pengar av vänner och familj för att täcka grundläggande behov som mat, gas och transporter. De $640 som var hennes skatteåterbäring förblev frysta utan ytterligare förklaring tills WSB-TV började undersöka. Efter att nyhetsteamet tagit kontakt, avblockerade Green Dot kontot och förklarade att "ytterligare bedrägeriåtgärder" användes för vissa skatteåterbetalningar. Liknande rapporter om Green Dot frysning av konton relaterade till skatteåterbäring cirkulerade i Tennessee i slutet av förra året. Green Dot Bank är ansluten till Walmart och TurboTax och är specialiserad på att behandla skatteåterbäringar för 33 miljoner kunder. Banken behandlade cirka 13,78 miljoner skatteåterbetalningar under de första sex månaderna 2023, enligt en anmälan till United States Securities and Exchange Commission (SEC).

Möjlig påverkan och sammanhang

Den plötsliga frysningen av Shelley Camps bankkonto av Green Dot Bank har haft en betydande inverkan på hennes liv. Hon har tvingats låna pengar av vänner och familj för att täcka grundläggande utgifter, vilket äventyrar hennes finansiella stabilitet. Sådana incidenter kan undergräva allmänhetens förtroende för banken och säkerheten för deras konton.

Green Dot Bank motiverade att kontot låstes upp på grund av "ytterligare bedrägeriaktiviteter" relaterade till vissa skatteåterbäringar. Detta kan tyda på att banken har upptäckt misstänkt aktivitet relaterad till IRS-återbetalningar och har vidtagit tillfälliga säkerhetsåtgärder för att förhindra sådana bedrägeriförsök. Det faktum att liknande rapporter om kontostopp relaterade till skatteåterbetalningar har dykt upp i Tennessee tyder på att Green Dot Bank inte är den enda finansiella institutionen som står inför sådana utmaningar.

Green Dot Bank är en nyckelpartner till Walmart och TurboTax och behandlar skatteåterbetalningar för ett betydande antal kunder. Under första halvåret 2023 behandlade banken cirka 13,78 miljoner skatteåterbäringar, enligt en rapport från United States Securities and Exchange Commission (SEC). Detta visar att företaget spelar en betydande roll i behandlingen av skatteåterbäring och att eventuella problem eller utmaningar i att göra det kan få långtgående konsekvenser.

Tabell: Information om Green Dot Bank