美国银行突然封锁客户：她的钱被冻结

美国银行突然封锁客户：她的钱被冻结

亚特兰大的一名妇女报告说，她的银行在没有警告的情况下冻结了她的账户，剥夺了她兑现的能力。据美国广播公司 (ABC) 附属新闻台 WSB-TV 报道，雪莉·坎普 (Shelley Camp) 表示，绿点因“异常活动”而暂停了她的帐户。当这家拥有 48.17 亿美元资产和 3300 万客户的银行决定冻结坎普的账户时，坎普不在城里。这使得她不得不向朋友和家人借钱来满足食物、天然气和交通等基本需求。她的 640 美元退税款一直被冻结，没有进一步解释，直到 WSB-TV 开始调查。新闻团队联系后，绿点解冻了该账户，并解释说，部分退税使用了“额外的欺诈措施”。去年年底，田纳西州也流传过绿点冻结与退税相关账户的类似报道。 Green Dot Bank 隶属于沃尔玛和 TurboTax，专门为 3300 万客户处理退税。根据向美国证券交易委员会 (SEC) 提交的文件，该银行在 2023 年前六个月处理了约 1,378 万笔退税。

可能的影响和背景

雪莉·坎普的银行账户突然被绿点银行冻结，对她的生活产生了重大影响。她被迫向朋友和家人借钱来支付基本开支，这使她的财务稳定面临风险。此类事件可能会损害公众对银行的信任及其账户的安全。

Green Dot Bank 辩解称，由于与某些退税相关的“额外欺诈活动”，账户被解冻。这可能表明该银行已检测到与国税局退款相关的可疑活动，并已采取临时安全措施来防止此类欺诈企​​图。事实上，田纳西州也出现了与退税相关的类似账户冻结报告，这表明绿点银行并不是唯一面临此类挑战的金融机构。

Green Dot Bank 是沃尔玛和 TurboTax 的重要合作伙伴，为大量客户处理退税业务。根据美国证券交易委员会 (SEC) 的报告，2023 年上半年，该银行处理了约 1378 万笔退税。这表明该公司在处理退税方面发挥着重要作用，并且在此过程中任何潜在的问题或挑战都可能产生深远的影响。

表：绿点银行信息