Αλλαγές στο Amazon Prime Video: Νέες οδηγίες διαφήμισης και αγωγή από την Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών. Τι πρέπει να ξέρετε.

Αλλαγές στο Amazon Prime Video: Νέες οδηγίες διαφήμισης και αγωγή από την Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών. Τι πρέπει να ξέρετε.

Σύμφωνα με έκθεση του www.verbraucherzentrale.de,
Η Amazon έκανε αλλαγές στο Prime Video που προκαλούν οργή στους χρήστες. Από τον Ιανουάριο του 2024, η Amazon θα προσφέρει στους χρήστες Prime Video δύο επιλογές: είτε δέχονται διαφημίσεις κατά τη ροή ή πληρώνουν 2,99 ευρώ το μήνα για περιεχόμενο χωρίς διαφημίσεις. Αυτή η αλλαγή θεωρείται από τους υποστηρικτές των καταναλωτών ως κρυφή αύξηση της τιμής. Η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (vzbv) έχει προειδοποιήσει την Amazon και τώρα σχεδιάζει να υποβάλει μήνυση επειδή η συγκατάθεση των χρηστών θα ήταν απαραίτητη και, κατά τη γνώμη της ένωσης, αυτή είναι μια σημαντική αλλαγή στη σύμβαση.

Η εισαγωγή της διαφήμισης στο Prime Video θα μπορούσε να έχει αντίκτυπο στην αγορά και στους καταναλωτές. Οι πελάτες που θέλουν να συνεχίσουν τη ροή χωρίς διαφημίσεις θα πρέπει να πληρώσουν υψηλότερες χρεώσεις, οι οποίες θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε δυνητικά υψηλότερη απόρριψη πελατών, καθώς μπορεί να αισθάνονται κυρώσεις από το πρόσθετο κόστος. Η αγωγή από την Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών θα μπορούσε να οδηγήσει σε μεγαλύτερη δικαστική διαμάχη μεταξύ της Amazon και της ένωσης, κάτι που θα μπορούσε να σημαίνει πρόσθετη απώλεια εικόνας για την Amazon. Μια αρνητική έκβαση στη διαφορά θα μπορούσε επίσης να αναγκάσει άλλες υπηρεσίες ροής να επανεξετάσουν παρόμοια μοντέλα τελών, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει σε περαιτέρω αλλαγές στην αγορά. Συνολικά, η σχεδιαζόμενη μήνυση του vzbv δείχνει ότι οι οργανώσεις προστασίας των καταναλωτών παρακολουθούν κριτικά την αυξανόμενη εμπορευματοποίηση των υπηρεσιών ροής και, εάν είναι απαραίτητο, λαμβάνουν νομικά μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών.