Wijzigingen in Amazon Prime Video: nieuwe advertentierichtlijnen en rechtszaak van de Federal Association of Consumer Organizations. Wat je moet weten.

Wijzigingen in Amazon Prime Video: nieuwe advertentierichtlijnen en rechtszaak van de Federal Association of Consumer Organizations. Wat je moet weten.

Volgens een rapport van www.verbraucherzentrale.de,
Amazon heeft wijzigingen aangebracht in Prime Video die woede veroorzaken bij gebruikers. Vanaf januari 2024 biedt Amazon zijn Prime Video-gebruikers twee opties: óf ze accepteren advertenties tijdens het streamen óf ze betalen 2,99 euro per maand voor advertentievrije content. Deze verandering wordt door consumentenvoorstanders gezien als een verborgen prijsverhoging. De Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv) heeft Amazon gewaarschuwd en is nu van plan een rechtszaak aan te spannen omdat de toestemming van de gebruikers nodig zou zijn en dit is volgens de vereniging een aanzienlijke wijziging van het contract.

De introductie van adverteren op Prime Video kan impact hebben op de markt en de consument. Klanten die advertentievrij willen blijven streamen, zullen hogere kosten moeten betalen, wat zou kunnen leiden tot een mogelijk groter klantverloop, omdat ze zich gestraft kunnen voelen door de extra kosten. De rechtszaak van de Federal Association of Consumer Organizations zou kunnen leiden tot een langer juridisch geschil tussen Amazon en de vereniging, wat extra imagoverlies voor Amazon zou kunnen betekenen. Een negatieve uitkomst van de rechtszaak zou er ook voor kunnen zorgen dat andere streamingdiensten soortgelijke vergoedingsmodellen heroverwegen, wat tot verdere marktveranderingen zou kunnen leiden. Globaal blijkt uit de geplande rechtszaak van de vzbv dat consumentenbeschermingsorganisaties de toenemende commercialisering van streamingdiensten kritisch volgen en indien nodig juridische stappen ondernemen om de rechten van consumenten te beschermen.