Suche
Mein Konto
Az Amazon Prime ügyfelei vigyázzanak: a fogyasztói tanácsadó központ csoportos pert tervez a reklámozás miatt
A www.lvz.de jelentése szerint a szászországi fogyasztói tanácsadó központ csoportos pert tervez az Amazon Prime Video streaming szolgáltatás ellen. Ennek az az oka, hogy az Amazon a jövőben több reklámot szeretne megjeleníteni fizetős tartalmain. A fogyasztói tanácsadó központ ezt a bevezetést jogellenesnek tartja, és azt állítja, hogy a szolgáltatást korábban reklámmentesnek hirdették. A csoportos kereset várhatóan két-három hónapon belül kezdődik, és az Amazon Prime Video azon felhasználóit célozza meg Németországban, akik már hétfő előtt is előfizetők voltak. Siker esetén a károsult felhasználóknak meg kell téríteni az általuk fizetett többletköltségeket. További hirdetések bevezetése az Amazon Prime Video-n...
Az Amazon Prime ügyfelei vigyázzanak: a fogyasztói tanácsadó központ csoportos pert tervez a reklámozás miatt
A jelentés szerint www.lvz.de, a Saxony Consumer Center csoportos pert tervez az Amazon Prime Video streaming szolgáltatás ellen. Ennek az az oka, hogy az Amazon a jövőben több reklámot szeretne megjeleníteni fizetős tartalmain. A fogyasztói tanácsadó központ ezt a bevezetést jogellenesnek tartja, és azt állítja, hogy a szolgáltatást korábban reklámmentesnek hirdették. A csoportos kereset várhatóan két-három hónapon belül kezdődik, és az Amazon Prime Video azon felhasználóit célozza meg Németországban, akik már hétfő előtt is előfizetők voltak. Siker esetén a károsult felhasználóknak meg kell téríteni az általuk fizetett többletköltségeket.
A további hirdetések bevezetése az Amazon Prime Video-n messzemenő hatással lehet a vállalatra. Először is, ez az előfizetők lemorzsolódásához vezethet, akik bosszantónak találják a további hirdetéseket. Hosszú távon ez előfizetők elvesztéséhez és ezáltal a streaming szolgáltatásból származó bevétel csökkenéséhez vezethet. Emellett a fogyasztói tanácsadó központtal folytatott jogi vita negatív nyilvánossághoz vezethet, és sértheti az ügyfelek cégbe vetett bizalmát.
Ha egy csoportos per sikeres, az Amazon számára jelentős pénzügyi kihatás lehet. A többletköltségek valamennyi érintett felhasználó számára történő megtérítése az esetleges szankciókkal együtt sokba kerülhet a vállalatnak. Ezen túlmenően az elhúzódó pereskedés lekötheti az időt, az erőforrásokat és a menedzsment figyelmét, amelyre a vállalaton belül máshol van szükség.
A csoportos pernek azonban pozitív hatásai lehetnek a fogyasztókra nézve. Siker esetén visszatérítik a kifizetett többletköltségeket, ami általános pénzügyi megkönnyebbüléshez vezethet. Ezenkívül a per jelzésként szolgálhat más cégek számára, hogy legyenek átláthatóak és tartsák tiszteletben a fogyasztói elvárásokat az új fizetős elemek bevezetésekor.
Olvassa el a forrás cikket a www.lvz.de oldalon