亚马逊 Prime 客户注意：消费者建议中心正计划就广告提起集体诉讼

亚马逊 Prime 客户注意：消费者建议中心正计划就广告提起集体诉讼

根据一份报告 lvz.de 萨克森州消费者中心正计划对流媒体服务 Amazon Prime Video 提起集体诉讼。原因是亚马逊希望未来在其付费内容上展示更多广告。消费者咨询中心认为这种介绍是非法的，并声称该服务过去曾被宣传为无广告。该集体诉讼预计将在两到三个月内开始，针对的是德国各地周一之前已经订阅的 Amazon Prime Video 用户。如果成功，受伤用户所支付的额外费用应得到补偿。

在 Amazon Prime Video 上推出额外广告可能会对公司产生深远的影响。首先，这可能会导致订阅者流失，他们会觉得额外的广告很烦人。从长远来看，这可能会导致订户流失，从而导致流媒体服务收入下降。此外，与消费者咨询中心的法律纠纷可能会导致负面宣传并损害客户对公司的信任。

如果集体诉讼胜诉，亚马逊的财务影响可能会很大。向所有受影响的用户补偿额外费用以及可能的处罚可能会让公司付出高昂的代价。此外，旷日持久的诉讼可能会占用公司其他部门所需的时间、资源和管理层的注意力。

然而，集体诉讼可能会对消费者产生积极影响。如果成功，他们将收到已支付的额外费用的退款，这可能会带来整体的财务救济。此外，该诉讼还可以向其他公司发出信号，要求他们在引入新的付费元素时保持透明并尊重消费者的期望。