Amazon Prime Video: تهديد باتخاذ إجراءات قانونية بسبب الإعلانات المخطط لها

Amazon Prime Video: تهديد باتخاذ إجراءات قانونية بسبب الإعلانات المخطط لها

بحسب تقرير ل www.berliner-zeitung.de,

تخطط Amazon Prime Video لمنح عملائها خيار ما إذا كانوا يريدون مشاهدة الإعلانات أثناء البث في المستقبل أو ما إذا كانوا يريدون البث بدون إعلانات مقابل أقل بقليل من ثلاثة يورو شهريًا. وقد قوبل هذا بمقاومة من الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (VZBV)، التي تريد اتخاذ إجراءات قانونية ضد خدمة البث. وفقا للمدافعين عن حقوق المستهلكين، لا ينبغي لشركة أمازون أن تقدم للعملاء ببساطة الأمر الواقع، وبالتالي فرض تغييرات تعاقدية كبيرة.

وقد يكون تأثير هذا التغيير المخطط له كبيرا. قد يؤدي إدخال الإعلانات في البث المباشر إلى اختيار العملاء للخيار الخالي من الإعلانات وبالتالي الاضطرار إلى دفع المزيد من المال. وقد يؤدي هذا بدوره إلى عدم الرضا بين العملاء الذين اختاروا في السابق الخيار الخالي من الإعلانات. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي النزاع القانوني بين أمازون وVZBV إلى نزاع قانوني طويل قد يؤثر سلبًا على صورة Amazon Prime Video.

من المهم ملاحظة أن Amazon Prime Video أكدت أنها امتثلت لجميع الالتزامات القانونية وأبلغت العملاء بشفافية بالتغييرات المخطط لها. ومع ذلك، في رأي VZBV، لا يزال لدى المستخدمين الحق في الحصول على خيار خالٍ من الإعلانات بالمبلغ المتفق عليه مسبقًا. ويبقى أن نرى كيف سيؤثر النزاع القانوني والتغييرات المخطط لها في النهاية على السوق والمستهلكين.