Amazon Prime Video : menace de poursuites judiciaires en raison d'une publicité planifiée

Amazon Prime Video : menace de poursuites judiciaires en raison d'une publicité planifiée

Selon un rapport de www.berliner-zeitung.de,

Amazon Prime Video prévoit de donner à ses clients le choix de voir de la publicité en streaming à l'avenir ou de diffuser sans publicité pour un peu moins de trois euros de plus par mois. Cette décision se heurte à la résistance de l'Association fédérale des organisations de consommateurs (VZBV), qui souhaite intenter une action en justice contre le service de streaming. Selon les défenseurs des consommateurs, Amazon ne devrait pas simplement mettre ses clients devant le fait accompli et ainsi imposer des modifications contractuelles importantes.

L’impact de ce changement prévu pourrait être important. L’introduction de la publicité dans le streaming pourrait amener les clients à choisir l’option sans publicité et donc à payer plus cher. Cela pourrait à son tour entraîner le mécontentement des clients qui choisissaient auparavant l’option sans publicité. En outre, le litige entre Amazon et la VZBV pourrait donner lieu à un long litige qui pourrait avoir un impact négatif sur l'image d'Amazon Prime Video.

Il est important de noter qu'Amazon Prime Video a souligné avoir respecté toutes les obligations légales et avoir informé les clients de manière transparente des changements prévus. Selon le VZBV, les utilisateurs ont toujours droit à l'option sans publicité au montant convenu au préalable. Il reste à voir comment le conflit juridique et les changements prévus affecteront en fin de compte le marché et les consommateurs.