Amazon Prime Video: minaccia di azioni legali a causa della pubblicità pianificata

Amazon Prime Video: minaccia di azioni legali a causa della pubblicità pianificata

Secondo un rapporto di www.berliner-zeitung.de,

Amazon Prime Video prevede di offrire ai propri clienti la scelta se in futuro vorranno vedere la pubblicità durante lo streaming o se vorranno trasmettere in streaming senza pubblicità per poco meno di tre euro in più al mese. Ciò incontra la resistenza dell'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori (VZBV), che vuole intraprendere un'azione legale contro il servizio di streaming. Secondo i difensori dei consumatori, Amazon non dovrebbe semplicemente presentare ai clienti il ​​fatto compiuto e quindi imporre modifiche contrattuali significative.

L’impatto di questo cambiamento pianificato potrebbe essere significativo. L'introduzione della pubblicità in streaming potrebbe portare i clienti a scegliere l'opzione senza pubblicità e quindi a dover pagare di più. Ciò potrebbe a sua volta portare all’insoddisfazione dei clienti che in precedenza avevano scelto l’opzione senza pubblicità. Inoltre, il contenzioso legale tra Amazon e VZBV potrebbe portare a un lungo contenzioso che potrebbe avere un impatto negativo sull'immagine di Amazon Prime Video.

È importante notare che Amazon Prime Video ha sottolineato di aver rispettato tutti gli obblighi legali e di aver informato in modo trasparente i clienti sui cambiamenti previsti. Secondo la VZBV gli utenti hanno comunque diritto all'opzione senza pubblicità per l'importo precedentemente concordato. Resta da vedere come la controversia legale e le modifiche previste influenzeranno in definitiva il mercato e i consumatori.