Amazon Prime Video: draud ar tiesvedību plānotās reklāmas dēļ

Amazon Prime Video: draud ar tiesvedību plānotās reklāmas dēļ

Saskaņā ar ziņojumu www.berliner-zeitung.de,

Amazon Prime Video plāno dot saviem klientiem iespēju izvēlēties, vai viņi nākotnē vēlas redzēt reklāmu straumēšanas laikā, vai arī viņi vēlas straumēt bez reklāmām par nedaudz mazāk par trim eiro mēnesī. Tam pretestību izrāda Federālā patērētāju organizāciju asociācija (VZBV), kas vēlas vērsties tiesā pret straumēšanas pakalpojumu. Pēc patērētāju tiesību aizstāvju domām, Amazon nevajadzētu vienkārši iepazīstināt klientus ar fait accompli un tādējādi ieviest būtiskas līguma izmaiņas.

Šo plānoto izmaiņu ietekme varētu būt ievērojama. Reklāmas ieviešana straumēšanā var novest pie tā, ka klienti izvēlas iespēju bez reklāmām un tādējādi viņiem būs jāmaksā vairāk naudas. Tas savukārt varētu radīt neapmierinātību starp klientiem, kuri iepriekš izvēlējās iespēju bez reklāmām. Turklāt juridiskais strīds starp Amazon un VZBV var izraisīt ilgstošu juridisku strīdu, kas varētu negatīvi ietekmēt Amazon Prime Video tēlu.

Svarīgi atzīmēt, ka Amazon Prime Video ir uzsvēris, ka ir ievērojis visas likumā noteiktās saistības un ir pārskatāmi informējis klientus par plānotajām izmaiņām. Taču VZBV ieskatā lietotājiem joprojām ir tiesības uz bezreklāmas iespēju par iepriekš saskaņoto summu. Jāskatās, kā juridiskais strīds un plānotās izmaiņas galu galā ietekmēs tirgu un patērētājus.