Amazon Prime Video plāno ieviest reklāmu – finanšu eksperts analizē juridiskās sekas

Amazon Prime Video plāno ieviest reklāmu – finanšu eksperts analizē juridiskās sekas

Saskaņā ar ziņojumu amp.zdf.de, tiešsaistes pasta pasūtījumu uzņēmums Amazon plāno ieviest reklāmu savā straumēšanas pakalpojumā Prime Video. Saskaņā ar Amazon teikto, klientiem, kuriem jau ir Prime abonements, būs jājaunina uz dārgāku modeli, lai turpinātu straumēt videoklipus bez reklāmām. Šis paziņojums ir saņēmis kritiku no Federālās patērētāju organizāciju asociācijas (VZBV) un Stiftung Warentest. Abas institūcijas uzskata, ka Amazon rīcība ir nelikumīga, jo tā ir saistīta ar cenu paaugstināšanu, un klientiem nevajadzētu uzrādīt fait accompli bez viņu piekrišanas.

Šī lēmuma ietekme varētu būt ievērojama. Patiešām, piespiežot klientus jaunināt uz dārgāku abonementu, lai izvairītos no reklamēšanas, daudziem abonentiem var palielināties ikmēneša izdevumi. Turklāt reklāmas ieviešana var izraisīt sliktāku lietotāja pieredzi un samazināt pakalpojuma kopējo pievilcību. Tas galu galā varētu ietekmēt klientu apmierinātību un abonementu atcelšanas rādītājus. Visbeidzot, tas var ietekmēt arī visu straumēšanas pakalpojumu tirgu, jo citi pakalpojumu sniedzēji var apsvērt līdzīgus pasākumus, lai gūtu papildu ieņēmumus.