Amazon Prime Video is van plan reclame te introduceren - financieel expert analyseert juridische gevolgen

Amazon Prime Video is van plan reclame te introduceren - financieel expert analyseert juridische gevolgen

Volgens een rapport van amp.zdf.de, is het online postorderbedrijf Amazon van plan advertenties te introduceren in zijn streamingdienst Prime Video. Volgens Amazon zullen klanten die al een Prime-abonnement hebben, moeten upgraden naar een duurder model om video's zonder advertenties te kunnen blijven streamen. Deze aankondiging stuitte op kritiek van de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (VZBV) en Stiftung Warentest. Beide instellingen achten het handelen van Amazon onrechtmatig omdat het een prijsverhoging met zich meebrengt en klanten niet zonder hun toestemming voor een voldongen feit mogen worden gesteld.

De impact van dit besluit kan aanzienlijk zijn. Het dwingen van klanten om te upgraden naar een duurder abonnement om reclame te vermijden zou voor veel abonnees kunnen resulteren in een stijging van de maandelijkse uitgaven. Bovendien zou de introductie van reclame kunnen leiden tot een slechtere gebruikerservaring en de algehele aantrekkelijkheid van de dienst kunnen verminderen. Dit kan uiteindelijk van invloed zijn op de klanttevredenheid en het aantal opzeggingen van abonnementen. Last but not least kan dit ook gevolgen hebben voor de gehele markt voor streamingdiensten, omdat andere aanbieders vergelijkbare maatregelen kunnen overwegen om extra inkomsten te genereren.